3月6日,京東健康發布2024年全年業績公告。2024年,京東健康總收入為人民幣582億元,非國際財務報告準則指標下(Non-IFRS)淨利潤達47.9億元,收入和淨利潤超過市場預期。其中,京東健康在持續強化自營優勢基礎上,進一步提升在線平台和即時零售業務的競爭力,實現了全渠道優勢互補。
2024年,京東健康持續發力即時零售業務,「京東買藥秒送」進一步升級即時購藥用戶服務體驗。其中,自營京東大藥房駐店騎手團隊規模進一步擴大,「最快9分鐘送達」的履約時效進一步提升。同時,「京東買藥秒送」已在上海、北京、廣州等近20個城市開通「網上買藥醫保個賬支付」功能,共接入全國超3000家醫保定點藥房,覆蓋人口超1億人,進一步提升了醫保資金的使用效率,降低了用戶的購藥成本。
2024年,京東健康積極探索新型大藥房全新線下業態。10月,位於北京市東城區金寶街的全國首個新型大藥房——京東大藥房金寶街店開業。該藥房店員不推銷、價格無「套路」、專注做服務,為消費者提供了更高品質的購藥體驗。店內藥品擺放合理,價格透明,沒有複雜的定價機制,讓消費者能夠輕鬆找到所需藥品。同時,該藥房還提供多樣化的健康便民服務,如免費按摩、測量血氧血壓等,成為周邊社區居民的「健康小站」。
此外,京東健康還積極推進無人化購藥設備的上線和佈局。2024年12月,京東買藥秒送無人藥櫃在海淀區萬壽路上線運營。作為北京市首個自助售(取)藥機,該設備佔地面積小,能夠支持2000多款日常藥品的銷售與取送,滿足用戶24小時用藥需求。
未來,京東健康將繼續鞏固全渠道零售優勢,持續推進即時零售業務的創新與發展。同時,還將積極探索全新業務模式,為用戶提供更加便捷、高效、安全的醫療健康服務體驗。
(文章來源:財中社)