海底撈(06862.HK) 發聲明指出，針對2月24日至3月8日期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4,109單顧客，將全額退還當日餐費，並額外提供訂單付款10倍金額的現金補償。公司稱，於2月24日凌晨有兩名男子在海底撈上海外灘店包間用餐後，在火鍋鍋底中小便。公司管理層之前根本沒有針對該類事件的預案和流程培訓，導致門店值班團隊未能及時察覺現場異常，沒有守護好用餐環保的安字，十分愧對消費者的信任。雖然至...
網頁鏈接海底撈(06862.HK) 發聲明指出，針對2月24日至3月8日期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4,109單顧客，將全額退還當日餐費，並額外提供訂單付款10倍金額的現金補償。公司稱，於2月24日凌晨有兩名男子在海底撈上海外灘店包間用餐後，在火鍋鍋底中小便。公司管理層之前根本沒有針對該類事件的預案和流程培訓，導致門店值班團隊未能及時察覺現場異常，沒有守護好用餐環保的安字，十分愧對消費者的信任。雖然至...
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