在2025年央視3·15晚會上,手機抽獎行業的亂象再次引發了廣泛關注。其中,兌吧集團旗下兌捷網絡、諾禾網絡等公司通過 "手機抽獎" 模式實施消費欺詐,單日流水高達 20 億元。這場精心設計的 "羊毛陷阱",正以合法商業外衣掩蓋系統性誘導消費行爲,引發社會對移動互聯網時代用戶運營倫理的深刻反思。
在電子發票平臺 "諾諾網" 開具發票後,頁面自動跳轉至 "大轉盤" 抽獎。用戶抽中 "200 元話費券" 後,需充值 4000 元話費分 15 個月使用,實際折扣率僅爲 5%。兌吧科技負責人直言:"投100萬當天回150萬,用戶遺忘率高達87%。"
類似套路還滲透至停車場掃碼付費、視頻會員領取等場景,通過 "19.9 元首月特惠" 等話術誘導用戶簽約自動續費,次月扣款率超 90%。
兌吧作爲中國最大的用戶運營 SaaS 服務商,其核心工具包被異化爲流量變現的利器:積分商城系統將成本不足 10 元的白酒包裝成 4700 元禮品,以 398 元價格傾銷;活動配置工具預設 "中獎率 99%" 的虛假抽獎模板,通過算法調控用戶行爲路徑;數據監測系統實時追蹤用戶使用習慣,精準識別 "沉默用戶" 進行持續扣費。
兌吧於2019年5 月7 日在香港聯合交易所掛牌上市,成爲國內首家在港股上市的用戶運營 SaaS 及互動式效果廣告服務商。其發行價爲每股 6 港元,上市首日市值一度突破 66 億港元。
2019 年上市當年實現營收 11.37 億元,淨利潤 2.05 億元,被譽爲 “用戶運營賽道黑馬”。2022 年因行業環境變化,淨利潤轉爲虧損 4590 萬元。
2024年上半年,兌吧的業績表現不佳,營收同比下滑35.31%,淨利潤虧損1907.8萬元。儘管2023年兌吧集團實現了扭虧爲盈,淨利潤爲3045萬元,但業務結構發生了變化,用戶運營SaaS業務逐漸讓位於互動廣告,後者貢獻的收入比例從2018年的96.5%持續攀升。
2024年上半年其互動廣告業務毛利率從歷史平均 20% 以上驟降至 13.42%,顯示業務結構向高流水低利潤方向偏移。
截至3月14日收盤,兌吧股價跌至0.23港元/股,較發行價下跌96%,市值跌至2.48億港元。
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