電商平臺“僅退款”的亂象正在得到改善。 3月17日，阿里巴巴集團旗下平臺1688表示，將全面取消“僅退款”。在處理商品品質問題的交易糾紛時，將根據賬號誠信情況來判定，符合要求的將由平臺出資補貼給買家，商家不用承擔相關費用。在補貼完成後，商品也不用退回，其他的退款申請交由商家自主處理。 這意味着，商家對退款申請將擁有更多自主權，不再面臨一刀切。此前，淘寶也官宣了新的開店規範，旨在遏制部分商家惡意...
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