新浪科技訊 3月20日下午消息，同程旅行發布2024年第四季度及全年業績報告。財報顯示，同程旅行2024年實現營收173.4億元，按年增長45.8%。公司全年經調整EBITDA達40.5億元，按年增長29.7%；經調整淨利潤27.9億元。2024年，同程旅行年付費用戶達到2.4億，服務人次達到19.3億，按年增長9.3%。
同程旅行表示，通過旅遊「動態打包」和大小交通組合，在降低用戶出行成本的同時，也將服務從飛機、高鐵等交通「主動脈」滲透至公交、地鐵等日常交通網絡。數據顯示，受益於出行產品融合效益，2024年，同程旅行交通業務收入按年增長19.9%，達到72.3億元。
住宿業務收入46.7億元，按年增長19.7%。受旅遊消費多元化趨勢的帶動，同程旅行包括線上度假業務在內的其他收入按年增長35.5%，達到23億元。而隨着更多非一線城市居民開啓跨境出行，同程旅行的國際機票票量按年增長超過130%，國際酒店間夜量按年增長超過110%。
財報數據顯示，2024年，同程旅行年累計服務人次達19.3億，按年增長9.3%，再次創新歷史新高。交通業務收入按年增長19.9%，達到72.3億元。此外，同程旅行APP的DAU（日活躍用戶數）按年實現翻倍增長，付費會員黑鯨會員累計數量按年增長86%。
截至2024年四季度末，同程旅行平台的每用戶平均收入（ARPU）按年增長44%，人均消費頻次則由2019年的5.5次提升至2024年的8.1次。消費水平及消費規模的顯著增長，帶來了同程旅行住宿收入的高速增長。財報數據顯示，2024年同程旅行住宿收入按年增長19.7%，達到47億元。
隨着全民旅遊需求從「剛需」向「休閒度假」延伸，同程旅行包括線上度假業務在內的其他收入按年增長35.5%，達到23億元。2024年，同程旅行的出境旅遊相關業務保持高速增長。其中，國際機票票量按年增長超過130%，國際酒店間夜量按年增長超過110%。
AI技術正在對旅遊產業施加深刻影響，同程旅行發布的首款旅遊專屬生成式AI「程心」已接入DeepSeek，可以幫助用戶更好地創建個性化的旅遊行程。目前，同程旅行已實施由AI驅動的客服系統，並藉助AI為20多個城市提供智慧文旅服務。
同程旅行CEO馬和平表示，2024年以來，大衆旅遊市場蓬勃發展，為同程旅行帶來新的機遇。隨着大衆旅遊潛力持續釋放以及AI技術的成熟應用，旅行行業將在未來迎來深刻變革。同程旅行將立足大衆旅遊市場，持續提升旅遊智慧化水平，為用戶提供更具效率的消費決策支持，推動行業可持續和高質量發展。（羅寧）
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