2025年以來,同程旅行(00780)旗下AI產品加速迭代升級。3月24日,同程旅行發布「程心AI」升級版,從分析推理、產品功能、UI界面、多語種覆蓋等方面實現多維度升級。與此同時,同程旅行還推出服務國內及國際遊客的全新域名——「DeepTrip.com」,為9種語言的遊客提供中國行程規劃服務,助力發展入境遊。
自宣佈「程心AI」接入DeepSeek以來,同程旅行基於DeepSeek強大的分析推理能力,持續推進產品升級。「基於同程旅行超過20年的行業積累、文旅供應鏈資源和數據沉澱,我們致力於充分利用 AI 技術能力,將同程旅行豐富的寶藏產品,以更貼心、更自然、更省心的方式帶給客戶。」同程旅行副總裁餘沛表示,升級後的「程心AI」,可以幫助用戶更順暢地完成從行程計劃到產品預訂的全流程,實現從「AI推薦」到「AI決策執行+預訂執行」的閉環。

圖片來源:同程旅行」程心AI」
近年來,隨着政策利好的持續釋放,以及國際航班的陸續恢復,入境旅行市場持續升溫。同程旅行在此次AI產品升級過程中,充分考慮入境遊市場中「旅遊信息獲取難」這一行業痛點,將「DeepTrip」的支持語言擴大至英語、法語、日語等9種語言。在AI生成的攻略中,「DeepTrip」將為國內遊客及入境旅遊的外國遊客提供更精準、更實用的旅行信息。
「公司將一如既往地堅持以客戶第一為服務導向,緊跟時代脈搏,將科技發展的力量傾注在更好的服務品質上面。」餘沛表示,未來,同程旅行將持續推進AI產品迭代,不斷提升AI在旅遊出行領域的應用範圍。在提升信息處理及反饋效率的同時,同程旅行還將更多業務產品及供應鏈資源,接入到「程心AI」生態中,助力旅遊行業實現高質量發展。