新浪科技訊 3月28日下午消息，近日，針對緬甸地震可能造成的影響，攜程SOS平台已啓動收集受災用戶需求。攜程呼籲在緬甸遊客，謹防餘震，注意安全。

　　酒店方面，針對2025年3月28日前預訂攜程平台內緬甸、泰國、老撾全境，以及雲南瑞麗的酒店產品，且入住時間為3月28日至4月4日入住的訂單，攜程已開啓兜底保障，聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。

　　機票方面，攜程將密切關注航司政策，及時更新相關信息，符合航司全退規則的旅客可以通過APP操作自助全額退票或免費改簽。

　　針對2025年3月28日至2025年4月4日出發或返程，抵離地為緬甸的所有旅遊訂單，攜程已啓動重大災害旅遊體驗保障金，視影響情況為用戶提供變更或取消方案，並全力協助溝通挽損，承擔上述範圍內受直接影響用戶的最終退訂損失。

　　攜程表示，正密切關注地震情況，及時為廣大用戶提供保障，需緊急協助的用戶可在攜程平台輸入SOS進入頁面，平台專線服務人員將第一時間響應並提供專項服務。（羅寧）

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責任編輯：梁斌 SF055