來源:陸玖財經
從最開始的標準咖啡店,到店中店,再到咖啡便利店,其實代表着庫迪的經營模式正在從咖啡這個“超級單品”到全新的“便利消費場景”轉變。
一場價格風暴又席捲了咖啡行業。
今年,受到咖啡產區減產等因素的影響,國際咖啡豆期貨價格一路飆升。Wind數據顯示,2024年,美國ICE咖啡期貨年內累計漲幅約爲70%。相比之下,倫敦市場現貨黃金2024年的全年漲幅爲27.22%。與此同時,日本味之素AGF公司宣佈上調棒類咖啡和速溶咖啡價格,漲幅15%到30%,意大利品牌卡巴薩和拉瓦扎、韓國星巴克等都有不同程度上漲。
一路飆升的原料成本同樣給國內咖啡市場增添了不少不確定的風險。庫迪方面在今年2月的媒體溝通會上表示,目前公司資金已經實現了正向循環,首席策略官李穎波稱,“9.9元策略能夠堅持很長時間”。行業震動中,庫迪不但沒有漲價,反而以咖啡爲錨點,推出了新的“咖啡便利店”業態。3月17日,馬鞍山市當塗縣七家庫迪咖啡便利店同時開業。
新業態的背後,暗藏着庫迪怎樣的戰略和佈局?“咖啡便利店”能否成爲庫迪的第二增長曲線?
庫迪的進階之路:大店、小店到咖啡便利店
2022年10月22日第一家庫迪咖啡在福州IFC正式開業,僅僅兩年的時間,庫迪咖啡的第10000家門店在卡塔爾多哈的珍珠島正式開業。
兩週年之際,庫迪咖啡董事長兼CEO錢治亞在公司內部信中透露,庫迪咖啡的門店數量已位居全球第四,業務遍及全球28個國家和地區。今年,庫迪宣佈全面升級“觸手可及”計劃,宣佈維持2025年年底5萬家門店的終端目標不變。
從“1”到“50000”數字的變化,不僅代表着庫迪門店擴張的野心,在這個過程中還有庫迪對咖啡店形態的重塑野望。
起初,庫迪咖啡的打法就跟很多咖啡品牌不一樣,各種店型和各線城市都齊頭並進,既有第三空間體驗,更多還是從大店向小店迭代的快取店;既在一二線城市穩步紮根,也在三四線甚至縣域市場遍地開花。
去年5月,庫迪宣佈推出便捷店型“COTTI Express”。而在2024年的媒體溝通會上,庫迪亦解釋了“便捷店”打法,爭取達成“三店圍一店”的理想局面,實現主要消費場景“百米之內有庫迪”。
隨後,庫迪便捷店開在各種意想不到的場景裏:藥店、便利店、沙縣小喫、移動營業廳。當時甚至有網友調侃“庫迪店中店的最佳選址,是在瑞幸門店裏。”
“店中店”的模式一路狂飆,爲庫迪的擴張帶來顯著的增長。極海數據顯示,2024年8月到10月的3個月期間,庫迪咖啡新開門店近1700家,在營門店數量增長21%,其中店中店貢獻了62%的新開門店數量。
從中不難看出,庫迪對“店中店”模式的探索其實還是基於消費者的需求,並意在進一步培育消費者的消費習慣。
一位消費者告訴我們:“庫迪隨處可見的小門臉對我而言代表了‘便捷’和‘高效’,有時候上班買咖啡的路上會隨手在旁邊買點包子,彷彿成了配套的東西。”
而這次,瞄準“咖啡便利店”的庫迪,其實是延續並升級了“店中店”的模式,想打造屬於自己的,以售賣咖啡、快餐爲主的“零售綜合體”。這也意味着,從最開始的標準咖啡店,到店中店,再到咖啡便利店,其實代表着庫迪的經營模式正在從咖啡這個“超級單品”到全新的“便利消費場景”轉變。
不得不說,對市場需求把握之深之準,庫迪是有一手的,不論是便捷店還是咖啡便利店,庫迪都踩在了趨勢前沿。
咖啡+便利店模式,能成爲庫迪的第二增長曲線嗎?
庫迪想將咖啡這一高頻、高粘性的超級單品,轉化爲串聯用戶全場景需求的“價值樞紐”,而從小店到庫迪咖啡便利店的升級,意味着“便利消費場景”更加系統化、規模化。
簡單來說,咖啡便利店強化了用戶體驗導向,以咖啡產品爲核心載體,通過咖啡與零食等形態的結合,豐富消費者購買的多樣性和便利性。據目前已開業的咖啡便利店來看,庫迪咖啡的便利店精選了常規便利店的核心產品品類,並在此基礎上增加冰淇淋、西式蛋撻、烤腸等引流品類。同時,便利店還將推出中式麪點、熱食便當等產品,覆蓋全時段消費場景。
那麼,庫迪選擇入局“便利店”的原因是什麼?咖啡+便利店的模式能成爲庫迪的第二增長曲線嗎?
首先,從便利店市場來看,近年來,我國便利店行業保持高速增長,市場規模不斷擴大,數據顯示,2023年,中國便利店行業銷售額達到約4248億元,同比增長10.8%,2015-2023年間複合年均增長率高達17.4%。預計到2025年中國便利店市場規模有望突破5000億元,市場發展前景廣闊。
即便如此,國內便利店市場依舊是“大市場、小格局”,傳統頭部便利店品牌雖然具有規模化效應,但類似於7-11、羅森等依舊集中在一二線城市,本土便利店也大多依託於地域。比如美宜佳以廣東爲核心(佔其總門店的40%),紅旗連鎖聚焦四川,但受限於區域壁壘、供應鏈碎片化及同質化競爭,難以實現行業整合。
而無論是起初的大店、店中店還是便利店模式,相比於傳統便利店,庫迪不僅已經擁有強大的品牌效應和規模基礎,還擁有自建供應鏈這一張王牌。
比如作爲“打工人的續命水”,庫迪咖啡很大一部分消費羣體是寫字樓裏的上班族,匆忙的週一早上點一杯快捷便利的咖啡成爲一個固定場景,而如果“早餐”嵌入這個場景,其實是件順水推舟的事兒。所以,庫迪在嵌入華萊士等連鎖餐廳的同時,觀察到用戶即時消費的習慣,也曾嘗試在個別門店售賣“熱食便當”和“早餐麪點”等等。
另外,在不斷摸索的過程中,庫迪不僅僅是在收集用戶反饋、積累用戶的消費經驗,更是在培養用戶的心智。當消費者們已經習慣在買咖啡選擇庫迪時,見到“庫迪咖啡便利店”其實並不奇怪,在用戶心智上,買餐點、買零食、買甜品、買潮玩,都可以在庫迪咖啡便利店裏一站式解鎖。
所以,就像大家已經習慣咖啡從第三空間過渡到隨取隨走一樣,買咖啡的同時買點喫的用的玩的也是消費趨勢所在。究其根本,咖啡便利店不過是在市場不斷變化中自然生長出來的形態。
1到無限的新故事,該怎麼講?
“庫迪便利店的邏輯就是用喝咖啡的流量吸引到便利店來購物,因爲咖啡爲剛需、高頻且穩定的生意,如果以咖啡爲主題去搭載便利店,將直接給便利店帶來龐大的私域流量。”庫迪咖啡首席策略官李穎波在採訪中提到,新推出的便利店型,是庫迪2025年重點發力的業態。
對庫迪而言,從全場咖啡飲品統統9.9,到“咖啡+便利店”,或許意味着從1到無限的新故事。然而,從咖啡向便利店業態的延伸,絕非簡單的場景疊加。
一方面,無論是經典咖啡店、咖啡便利店、咖啡零食店、咖啡潮玩店等任何形態,庫迪咖啡所做的都是在“咖啡+”的基礎上無限延伸,始終沒有脫離咖啡這一“錨點”,每增加一個新的門店形態都是在現有咖啡店的基礎上的新的增量。
從2024年5月起,庫迪已經實現持續盈利,以“咖啡”作爲支點和核心業務,庫迪已經獲得了良性循環生長的有機動能。而無論最終延伸和生長出怎樣的零售形態,都會是對庫迪現有業務的促進和加持。
另外,庫迪在最初咖啡業務中沉澱的數字化能力,這也將轉化爲便利店場景的運營基礎設施。憑藉“透過互聯網運營體系重構消費商業形態”的經驗,在智能化上,庫迪通過終端大數據分析持續優化供給,智能化設備的規範出餐流程,帶來智能化購物體驗。
比如,在“庫迪咖啡合作伙伴APP”中,合作伙伴可以通過訂單管理模塊快捷接收顧客的點單信息,還能實現訂單的管理、查詢、統計等功能,並且通過AI技術,實現高峯期自動調整製作順序、自動推薦商品等智能化功能。
更重要的是,相比於傳統便利店,庫迪咖啡具有供應鏈議價權,通過自建供應鏈持續鞏固高品質咖啡的核心地位。庫迪在安徽建立了全球供應鏈基地,覆蓋咖啡烘焙、包裝材料生產等環節,年產能達到4.5萬噸。同時庫迪咖啡在生產環節引入了物聯網(IOT)技術,咖啡機通過掃碼自動製作,誤差率遠低於人工操作,不僅降低了成本還提升了效率。
並且,此次便利店業態的招商十分“低門檻”:聯營商負責找門店、裝修,無需繳納加盟費,僅需提交保證金及服務費,而服務費是在門店經營毛利達到一定水平之後再按比例收取。
以上種種傳遞到終端零售,消費者們直接感知到的便是“優質+低價”的高性價比。這也許意味着,不僅在9塊9的咖啡價格戰中,庫迪將繼續向消費者讓利,在對咖啡便利店的探索和整合過程中,也許將採取相同的戰略路徑:以平價爲尖刀破局,開拓更廣闊的零售場景,講述1到無限的新故事。
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