深圳商報·讀創客戶端記者陳姝
3月27日,移卡有限公司(以下簡稱“移卡”或“公司”,股份代號:9923.HK)發佈2024年年度業績公告。2024年全年營收爲30.87億元人民幣,整體毛利率由2023年的18.7%提升至2024年的23.6%;期內利潤爲7,300萬元人民幣,與上年同期相比增長超6倍。
一站式支付服務作爲移卡的核心業務,依舊保持行業領先地位,2024年GPV(支付交易總額)爲2.34萬億元人民幣,營收26.86億元人民幣,日交易筆數峯值達到近6,000萬筆。其中移卡海外業務增速亮眼,全年交易量超11億元人民幣,同比增長近5倍,更多業務也開始在日本、新加坡等亞洲國家落地。
另外,得益於人工智能在集團內部各業務線的廣泛應用,2024年移卡銷售、行政及研發開支等各項費用全線下降,較2023年分別減少11.0%,10.8%及10.5%。移卡投資的企業富匙科技也在東南亞推出了當地第一個AI Agent解決方案,並嘗試往更多的行業拓展。
移卡董事會主席兼首席執行官劉穎麒表示,移卡始終致力於創新,進一步挖掘人工智能技術的變革力量,以提升運營效率和產品競爭力。在全球擴張過程中,優先推進本地化運營,精準響應當地市場需求,充分借鑑公司在國內積累的運營經驗以及成熟的產品體系。未來,移卡將持續深化更廣泛產品矩陣的商業化進程,鞏固移卡作爲跨區域一站式支付加商業賦能科技平臺的市場領導地位。
商業模式更爲多元,發展韌性及持續性增強
2024年,移卡的商業模式更爲全面及多元化,在保證支付收入基本盤的情況下,收入構成進一步優化。增值業務(包括商戶解決方案及到店電商服務)商業化能力增強,對公司總收入的貢獻比例從2023年的11.8%上升至2024年同期的13.0%,毛利率也由2023年的18.7%提升至2024年同期的23.6%,展現了強大的內在韌性及持續性。
其中移卡支付業務GPV爲2.34萬億元人民幣,營收26.86億元人民幣,日交易筆數峯值達到近6,000萬筆,其中2024年下半年毛利率提升至21.6%,由此帶動支付毛利潤從2024年上半年的9,290萬元人民幣,上升至2024年下半年的2.90億元人民幣。持續保持市場的領先地位。歸其原因,在於加強了多元化渠道建設、擴大了市場區域以及更加專注於垂直行業。
數據顯示,2024年移卡與6,000家SaaS合作伙伴深度對接,合作伙伴數量同比增長32%,聯合收單銀行數量近160家,並通過17,000家獨立銷售代理擴大市場覆蓋,進一步覆蓋東北和西北地區業務。行業方面,針對服裝、母嬰、能源等行業提供定製化解決方案,減少行業週期波動影響。
同時,得益於創信衆精準營銷業務量創下歷史新高,移卡商戶解決方案2024年收入爲3.40億元人民幣,約87.2%。其中在金融科技的營銷服務上實現了行業領先,覆蓋了行業90%以上的主要客戶,包括螞蟻寶、微衆銀行、寧波銀行、衆安保險等。
到店電商服務方面,2024年移卡進行全面戰略升級,專注於高質量和更盈利性的客戶,行業覆蓋酒店、文旅、休娛、餐飲、零售等核心消費領域,新增品牌如洲際酒店、融創雪世界、幸福西餅、金逸影城等,門店數同比持續增長的同時,多元化的覆蓋也提高到店電商業務的內在韌性和持續性。
整體來看,移卡到店電商業務已接近盈虧平衡,大規模投入期結束,在規模保持基本穩定並健康發展的同時,對後續可大規模發展的前景達成了共識。
2024年,移卡進一步與美團外賣和京東外賣合作,構建“到店+到家”全場景服務矩陣,進一步豐富了本地生活服務內容。另外移卡大力推動本地生活業務出海,目前已經落地日本、新加坡及香港特別行政區,幫助餐飲、旅遊、酒店等行業的商戶加速全球化佈局落地。
移卡表示,基於龐大數據信息和多年行業經驗,將延伸更多非支付應用場景及增值產品,提供堅實的基礎建設和業務支持。在保證支付業務持續領先市場的同時,也有助於鞏固高質量長期增長的基礎。
全球化深度佈局,海外業務高速增長
2024年,移卡海外業務繼續保持高速增長,全年交易量超人民幣11億元,同比增長近5倍,展現出強勁的市場拓展能力與客戶認可度。在移卡看來,這主要歸功於三個方面:國際性渠道連接更廣、客戶垂直領域拓展更深、產品服務需求覆蓋更加全面。
渠道建設方面,移卡加入Visa、Mastercard和銀聯國際等全球領先支付網絡會員機構,實現境內外全卡種受理。同時,戰略性開啓與花旗、滙豐、巴克萊等國際知名銀行的深度合作,進一步提升了全球支付網絡的覆蓋能力與服務質量。
在客戶拓展方面,移卡垂類客戶滲透度顯著加深,成功拓展汽車、奢侈品、美容美髮、休閒娛樂等新行業客戶,新增萊卡相機、Clinique、Bose、Arabica等知名品牌商戶,豐富了客戶結構多樣性並增強業務韌性。
同時,移卡海外產品覆蓋度進一步擴大,與投資的企業富匙科技一起爲Playmade、Coffee Bean、Mr.Coconut、KOI等國際知名品牌提供支付及其他增值服務的一站式數字平臺,包括在東南亞新開發當地第一個AI Agent產品,通過AI推薦引擎與自然語言交互的智能點單功能,重構人性化的自動消費場景體驗,爲用戶提供智能推薦菜品、對話式點餐以及對話式分享品牌文化及商品門店信息知識庫等服務。目前移卡AI Agent產品正拓展至零售、文旅、休娛等更多場景,以滿足不同行業客戶的需求。
更重要的是,除了支付及商戶解決方案以外,移卡也在嘗試將更多的業務落地海外。移卡憑藉境內本地生活及到店電商的成功經驗,已經在日本、新加坡及中國香港特別行政區幫助品牌客戶在小紅書、大衆點評海外版等平臺進行品牌宣傳、客戶引流及交易結算。
AI重構業務流程,驅動產品和服務創新升級
作爲一家領先的基於支付的科技平臺,移卡近年來一直着力於生成式AI技術的深入及廣泛應用。從2017年起,移卡即成立人工智能實驗室 AI Lab,以跟蹤和研究前沿的創新技術,爲業務應用做技術儲備和探索。
隨着移卡數年的持續投入,以及長期對AI落地場景的探索,人工智能開始滲透到移卡業務流程的各個環節,並在公司內部的降本增效及對外業務賦能上取得顯著成效,真正爲客戶實現降本增效創收。
以DeepSeek大模型爲例,2023年起移卡AI Lab即開始自主部署及應用,典型的產品代表是“Y-Copilot”編碼助手,使公司內部代碼採納率提升至30%以上。此外,移卡還利用AI技術優化客戶KYC、活體及證件覈驗等效率,提升風險關係檢測、異常交易等風控水平。開發的AI內部提效工具“小卡助手”,提升內容製作、智能客服、編程及文案和視頻生成等效率,全面賦能內部運營與對外客戶服務。
得益於人工智能於集團內各業務條線更廣泛的應用,2024年移卡的銷售、行政及研發開支等各項費用全線下降,較2023年分別減少11.0%,10.8%及10.5% ,並縮減了20%的相關業務運營支出。
除了幫助自身降本增效以外,移卡的AI能力也已融入各個業務場景中,助力客戶長效經營。
移卡自主研發的Winsfor到店業務智能平臺,爲客戶打通京東、抖音、美團、微信、小紅書等全域流量矩陣,提供自動構建場景化門店、AI內容創作、直播策劃及基於大模型的數據投流服務,全面提升銷售轉化效果。
另外,移卡與其投資的公司富匙科技結合,爲商戶推出AI Agent解決方案,通過人工智能技術提升商戶業務及服務,當中包括智能交易數據分析、智能創意生成與精準營銷、智能點單及人性化推薦等功能,這將大大提高餐廳的用戶體驗,提升訂單轉化率。
移卡表示,後續將推出更多契合市場需求、融合前沿科技的產品與服務,進一步提升盈利能力與市場份額。“移卡注重本地化運營與技術創新,確保業務實現高質量增長。國內龐大的支付規模與海外快速增長的市場,爲公司進一步在更多地區和應用場景延伸一站式支付及其他增值科技服務奠定了堅實獨特的基礎。”
(文章來源:讀創)
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