快手正在利用AI重塑商業。近日，在剛剛落幕的快手2025磁力大會上，快手高級副總裁、電商事業部負責人兼商業化事業部負責人王劍偉表示，基於平臺繁榮的內容生態和商業生態、AI能力的全面佈局，快手能夠在AIGC內容生產、投放Agent、營銷推薦大模型、出價推理大模型等全流程上對商業營銷領域進行重塑。目前，AI技術的運用已經深入到內容消費、電商經營、本地線索以及品牌營銷等重點業務中。

　　商業生態活躍，去年動銷商家增長46%

　　大會現場，王劍偉首先拋出了一組數據：快手平臺迸發出來的商業需求正變得越來越強，電商月活躍買家達到1.43億。同時，本地生活用戶月付費用戶達到了52%的增長。在這樣蓬勃的商業生態和用戶生態下，廣告收入自然成爲了快手利潤來源的核心。

　　快手高級副總裁、電商事業部負責人兼商業化事業部負責人王劍偉。

　　王劍偉坦言，從大行業來看，商家的生意越來越難做，因此商家也更能體會到流量的可貴性，以及新平臺、新消費者的重要性。快手作爲一個擁有龐大流量並且沉澱了許多三四線城市用戶的平臺，對品牌商家而言有着巨大的吸引力。

　　據悉，快手在2024年的動銷商家數增長達到46%。另外，增速達到100%以上的本地生活業務帶動了整個商業生態和廣告投入效果在大幅提升。

　　2024年快手商業化收入同比增長超20%至724億，合作客戶數同比增長50%以上。活躍的平臺生態釋放出強勁的內生增長力，使得快手成爲內容消費、電商經營、本地線索、品牌營銷等行業衆多品牌商家長效經營的重要陣地。

　　以電商經營爲例，月動銷商家數同比增長25%，中小商家GMV同比增長156%，電商月活躍買家數增長至1.43億。值得注意的是，當中全站推廣消耗增長了3.6倍。

　　快手磁力引擎電商廣告產品及流量產品業務負責人孔慧給出了一個案例：“小猿輔導學習機是一個非常典型的高客單品牌客戶，它具備客單價非常高、商品相對比較單一且又相對比較低頻購買的特點。在去年我們幫助小猿輔導機通過全站推廣的投放模式，不僅在客戶的常規日播當中獲得了穩定的消耗增長和GMV，同時更幫助客戶在大促節點通過全站推廣做到了高效的人羣破圈，讓全店的 GMV 增加 3 倍以上。”

　　AI技術促進業務閉環提高商戶利潤

　　同時，2024年快手電商泛貨架場交易額同比增長61.3%、日均買家數增長65.7%、日均商家數增長119%，貨架場營銷工具“商品卡推廣”2024年日均投放商品數同比增長189%，成爲助力商家搶佔新增量的利器。未來快手電商廣告將結合AIGC及DeepSeek的能力，在人貨理解和智能匹配上做更多的前沿探索。

　　而對於AI技術怎麼解決快手在經營中的痛點，王劍偉給出了相對具體的落地場景。他表示，首先是快手先進的AIGC能力，這可以運用到素材的製作甚至直播的製作中，未來不排除也會爲快手平臺上的內容消費（如短劇、小說和小遊戲等）製作帶去直接幫助。

　　王劍偉提到一個可能的閉環業務場景：“前兩天團隊給我看了AI寫的小說，以及用AI做的短劇，感覺我們現在可以自己把一個劇本變成一個素材，投流之後把錢賺回來，形成閉環。在閉環背後真正給商家帶來的是效率效率。平臺上的代表型客戶目前使用AIGC能力能降低70%的素材成本，這個數字我們希望在2026年變成一個絕對值，幫助客戶節省幾億甚至幾十億的素材成本，提高客戶的經營利潤。”

　　其次，王劍偉表示，平臺中每天有幾十億的消息，這背後蘊藏着無數消費訴求和消費醫院，以及商家該如何與消費者進行有效溝通，商業化團隊很希望能夠通過更好的基建能力來解決問題。另外，快手的品牌廣告針對目標人羣的效果目前也在利用技術重構和改造。快手商業化算法負責人江鵬表示，快手在未來1-3年內用大模型完全重塑廣告分發引擎將成爲現實。

　　大模型重塑平臺商業經營和營銷

　　很明顯，快手正在加速利用大模型全面重塑商業經營。在AIGC內容生產方面，基於多模態大模型，快手的AIGC內容生成能力飛速提升，形成了完整的產品解決方案矩陣。以女媧數字人直播爲例，過去一年快手通過大模型增強數字人的情感表達能力，讓數字人直播能夠根據直播間用戶的問題進行持續互動，從而大幅提升了直播間的轉化率。2024年Q4，快手AIGC短視頻營銷素材和虛擬數字人直播解決方案的日均消耗突破3000萬。未來，快手也將持續探索獨立創意AI Agent能力，讓高效創意自主完成變得觸手可及。

　　在智能投放Agent方面，AI Agent正在引領智能操盤新變革。當下，廣告投放操盤已經進入複雜的博弈階段，數百個素材內容、數十個投放目標以及多元出價工具的叉乘組合，讓投放的複雜程度遠超人腦決策的極限。對此，快手基於大模型推理上線了全自動投放（UAX）能力，自2024年初上線以來，UAX的客戶滲透率已接近60%、投放冷啓成功率提升了25%。此外，聚焦電商經營的快手全站推廣產品已經升級到4.0版本，數據顯示，全站推廣Agent爲投放商家撬動了60%以上的自然GMV增長。

　　據悉，自2023年起，快手全面啓動AI戰略，打造了包括快意語言大模型、可圖圖像生成大模型、可靈視頻生成大模型等在內的大模型矩陣，以及女媧數字人直播、智能客服π、磁力開創AIGC短視頻素材等AI業務應用產品，形成了完整的人工智能生態佈局。與此同時，結合商業營銷領域的特徵，快手從AIGC內容生產、投放Agent、營銷推薦大模型、出價推理大模型等方面，對商業化營銷經營各環節進行全面改造並取得新進展。

（文章來源：南方都市報）