金吾財訊 | 意大利競爭管理機構(AGCM)週四表示,意大利競爭管理機構已經結束了對奧的斯的調查,此前這家美國電梯製造商表示將向意大利客戶退還約 145 萬歐元(160 萬美元)。AGCM 在裁決中表示,該公司同意支付款項,但並未承認任何過錯。該監管機構對涉嫌不公平商業行爲的調查已於十月份啓動。奧的斯被指控在未經客戶明確同意的情況下,在電梯上安裝提供額外收費服務的設備,未能按時完成新安裝,並且未能充分處理維護和改造要求。AGCM 在一份聲明中表示,商定的退款將使大約 7,700 名客戶受益,其中包括私人居民協會和小型企業。此外,該公司同意,未經客戶明確同意,不會在其電梯上安裝任何需要支付額外費用的配件,並同意改善其客戶服務。
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