3月31日，全新升級的“美團會員”揭開面紗，該會員體系以“神券”（原“神會員”）作爲通用權益，同步聯動各業務共建高用戶價值、高行業競爭力並且覆蓋喫、住、行、遊、娛、購、醫等全生活場景的會員權益體系。

　　全新美團會員：喫住行遊都能用核心生活場景全覆蓋

　　進入“美團會員”頁面可以發現，新的會員等級分爲六大級別：普通、白銀、黃金、鉑金、黑金和黑鑽，每一個等級均設有細緻的小星級劃分，激勵用戶不斷通過累積成長值提升會員等級，享受更多權益。只要用戶在2024年1月1日之後，曾在美團平臺使用支付功能完成任意金額大於零的有效訂單（不包括話費充值、貓眼、火車票等虛擬或特殊業務），即可成爲美團會員。

美團黑鑽會員用戶頁面/圖源美團

　　“全新會員體系區別於原有的‘神會員’等會員體系，旨在爲用戶提供更豐富的權益和更優質的服務體驗”，美團會員項目負責人表示，“大家用得越多，等級越高，權益越棒，省得也越多。”

　　據瞭解，一期權益主要包括“神券”權益、酒店權益（免費升房、免費早餐、折扣預訂）、出行權益（機場貴賓廳、機票退改禮包、火車搶票卡）、生活權益（免費充電寶、影音VIP）等。其中，美團黑鑽會員更是尊享19.9元購買“神券”年卡、無限次酒店免費升房及免費早餐、專屬客服等一系列重磅權益。

全新美團會員權益/圖源美團

　　美團會員還將陸續上線到餐團購、休閒娛樂、醫療健康、貓眼演出等多類新權益，持續擴大權益覆蓋品類，後續還會與各領域的品牌商家共同打造獨特權益。

　　連接用戶和商戶：用得越多省得越多商家也將同步受益

　　據悉，3月26日起就已經有部分用戶陸續升級了全新“美團會員”，用戶消費體驗和商家參與積極性都有顯著提升。“今天打開美團App後發現自己成了'黑金會員'，可以用2.99元的價格購買‘神券包’，還能領取很多生活權益，挺有驚喜的。我看了下‘黑鑽會員’的權益，19.9元就能夠買到每月99張‘神券’的年卡，希望能儘快升級。”上海的消費者王女士說。

　　“用戶用得越多，就將獲得越多確定性的權益，而且覆蓋生活全場景，越用越省錢。”美團會員項目負責人表示，“美團會員‘白盒化’的人羣運營策略，使得商家可以精準定位和運營目標用戶，獲得更高價值用戶，還可通過與自身會員體系做聯合會員等玩法，提升訂單量級和用戶黏性。”

　　3月31日，美團App爲本次“美團會員”全新升級提供了全方位的流量支持。業內人士表示，全新升級的“美團會員”串聯了旗下業務，打通線上線下的全生活場景服務，未來會成爲生活方式的“超級接口”，有望進一步提升用戶黏性，本地商家也將從中獲益。

　　原“神會員”迴歸“神券”：“美團會員”成最大用戶運營場域

　　對於全新“美團會員”的上線，北京的消費者張女士也有一些疑問：“打開美團App的時候發現之前的‘神會員’變成了‘神券’，這個全新的‘美團會員’又跟之前的‘神會員’是什麼關係？”

　　筆者瞭解到，去年7月美團“神會員”實現了在外賣、美食團購、超市便利、酒店旅行、服務零售、醫藥健康等多行業打通，使美團各行業獨立的會員體系得以通過“神會員”整合，很好地解決了行業價格帶寬不統一和毛利率水平差異的問題，通過平臺和商家共補，最終讓利消費者，打造出了真正的“錐子權益”。

　　“神會員”的誕生和良好運行，奠定了“美團會員”2025年全新升級的紮實基礎。原“神會員”已於3月24日重新迴歸爲“神券”和“神券包”，併成爲全新“美團會員”的全局性權益。據瞭解，後續“美團會員”還將圍繞“神券”權益，繼續拓展更多可能性，全力實現“人手一張的美好生活會員卡”的願景。

（文章來源：上游新聞）