最新3月汽車投訴榜出爐

汽車行業關注
04-03

據《車質網》最新3月投訴數據顯示,榜單前十名的品牌分別有比亞迪理想汽車吉利汽車長安汽車、一汽豐田、東風日產、廣汽本田。其中,比亞迪與理想汽車均都是因爲價格變動,導致投訴量劇增。比亞迪3月的投訴量爲6743條,與2月相比下降了近3倍。

理想汽車因價格變動、駕駛輔助系統故障等原因,投訴量由上個月的21條,上漲至132條。投訴的車型爲主要是理想L6,新車在去年4月上市,定位中型SUV,共推出 Pro 版、Max版兩款車型,售價分別爲 24.98 萬元、27.98 萬元。

據瞭解,在2月底,理想汽車官方推出“L系列限時降價,至高立省3.8萬元”的活動,其中尾款最高可以立減1.6萬元,還可以享受3年0息。作爲參考在3月購買理想L6最高可以省下2.5萬元。官方推出優惠購車活動,無疑是爲了提升銷量。但該優惠政策也引來了不少老車主們的不滿。

有網友發帖稱:自己在今年1月26提車,然而提車才1個月車,理想於25年2月28號降價一萬,這個消息讓自己無法接受,希望理想車企能重視這個問題,以維護品牌形象和客戶忠誠度着想,希望理想車企能給予好的解決方案和妥善處理這個問題。

吉利汽車旗下博越因“儀表故障;變相收費”排名投訴榜單第三位置,投訴量爲119例,較上個月減少19例。此外,星願因“定(訂)金糾紛;不按約交車”被投訴至榜單第七位置,投訴量爲68例,與2月相比增加了29。據瞭解,吉利星願在去年10月上市,售價6.98-9.88萬元,作爲吉利旗下純電小型車,由於價格實惠新車一上市後也得到了市場的追捧。數據顯示,2月該車銷量爲28588輛。車子火爆是好事,但同時也有不少的用戶投訴其交付緩慢。

3月長安汽車旗下CS75 PLUS因“系統升級問題、影音系統故障等問題被投訴至排行榜第五位置,投訴量爲90例,較2月上漲了83例。另外,長安汽車還有多款車型因系統升級問題、變速箱頓挫等問題被投訴上榜單。其中長安UNI-K智電iDD因“系統升級問題;變速箱頓挫”被投訴至榜單第九位置,投訴量爲62例,長安CS55因“系統升級問題了、頓挫問題被投訴至榜單第二十一名位置,投訴量爲44例。

一汽豐田3月也有幾款車型排上投訴榜單,其中有RAV4榮放、卡羅拉、皇冠三款車型上榜,被投訴的依舊是一些關於車身生鏽、儀表臺開裂、部件老化等老問題。一汽-大衆旗下也有幾款車型被投訴上榜,寶來、速騰、邁騰分別因變速箱電腦板故障、輪胎開裂等問題被投訴上榜。

據車質網數據顯示,3月共收到有效車主投訴信息22,560宗,與上個月相比下降43.6%。從榜單前30來看,3月自主品牌車型被投訴的量依舊是最多,主要的問題集中在系統升級故障等。日系品牌被投訴大多都是一些老問題,例如“儀表臺開裂;部件老化”等。合資品牌投訴量與2月相比上漲10.5%,投訴集中的問題主要爲質量方面的問題。從榜單來看被投訴的車型來看多爲車市熱門車型,被投訴量劇增的主要集中在“價格變動”上。

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