又一家銀行

撰文 | 張浩東

出品 | 支付百科

隨着移動支付的普及，銀行曾在二維碼業務上全面發力，甚至對ATM機進行了改造，增加了ATM二維碼存款等功能。不過，這項業務並沒有持續多久，銀行就開始紛紛下線了。

近日，招商銀行發佈通告稱，爲提供安全、便捷的金融服務，將於2025年4月9日起停止ATM掃碼存款服務。後續，用戶可持銀行卡，通過招商銀行ATM或前往招商銀行營業網點辦理存款業務。

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多家銀行已關停

掃碼存款原本爲用戶提供了一種無需攜帶銀行卡即可存款的便利方式，現在該功能停止，用戶必須攜帶銀行卡，若忘記帶卡則只能前往營業網點辦理存款，增加了時間和精力成本。

對於習慣使用ATM掃碼存款的用戶，尤其是一些經常通過手機銀行便捷操作存款的年輕用戶，可能會覺得不太方便，需要重新適應持銀行卡存款或前往營業網點辦理存款業務的方式。

早在2022年，中國銀行公告稱，將調整ATM二維碼存款服務。調整後，ATM無卡掃碼存款功能將停止，用戶仍可持中國銀行銀行卡辦理ATM存款或前往中國銀行營業網點辦理存款業務。

同樣在2022年，建設銀行發佈了關於停止ATM二維碼存款業務的公告，稱由於業務調整，自2022年8月19日起，建設銀行將關閉ATM二維碼存款功能。

廣發銀行此前也發佈公告稱，調整ATM二維碼存款業務。調整後，ATM二維碼存款功能停止，用戶可持廣發行銀行卡辦理ATM存款或前往廣發行營業網點辦理存款業務。

雖然也有銀行表示以後更能會再次上線，但從較早關閉ATM二維碼存款功能的銀行來看，短期內重啓這項服務的概率較低，不符合目前的一個發展趨勢。

銀行之所以關閉ATM二維碼存款功能，與用戶的實際使用情況以及ATM機的整體環境密切相關，此前多家銀行都看好的ATM掃碼存取款服務，如今逐漸遭到了銀行的拋棄。

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掃碼並不簡便

ATM掃碼存取款服務，剛推出時被看做是深化無卡支付的重要舉措，之後有的銀行還推出了“刷臉取款”，相較於刷臉取款，在銀行網點掃碼取款的分佈更加普遍，大多數銀行此前都支持這項服務。

在移動支付時代，ATM掃碼存取款服務是銀行在掃碼領域的一次積極嘗試，用戶接受起來也較爲容易，不過帶來的效果卻較爲一般。

有銀行人員向“支付百科”表示，實際使用過程中，用ATM二維碼存款功能的用戶並不太多，只佔一小部分。在多元化的存款方式中，用戶還是習慣於用插入銀行卡的方式，或者採用無卡無折存款。

ATM二維碼存款功，用戶通常需要先登錄銀行手機銀行，沒有手機銀行的用戶還需要進行下載，之後再通過銀行手機銀行掃一掃，掃碼後會顯示當前賬戶和設備等信息。

很多用戶認爲，使用銀行手機銀行並沒有真正減少辦理業務的時間，有時還會覺得繁瑣，不如傳統的存款方式，因此一部分用戶對ATM二維碼存款功能並不買賬。

由於年輕用戶對現金的使用需求很少，使用ATM存款的還是以中老年人爲主，而ATM二維碼存款功能實際上給中老年人帶來的作用和幫助並不大。

此外，各家銀行取消ATM二維碼存款功能，可能也是出於安全管理的考量，保障用戶資金安全，在市場規模不大的情況下，取消ATM二維碼存款功能，還能在一定程度上減少銀行的糾紛和投訴，後續也不排除其它銀行會關閉相關功能。

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