中國的零售銀行業又一次來到了十字路口。一方面，在複雜多變的市場環境下，零售銀行業務尚未擺脫增速下墜的“引力”。僅以上市銀行財報來看，零售板塊的業務增速進一步放緩，盈利表現普遍下滑。但另一方面，各銀行對於零售業務的重視程度與投入力度不減。尤其，面對低利率、低增長、高風險等多重挑戰的大環境，零售銀行作爲“壓艙石”與穿越週期之“錨”的地位愈發凸顯。在這種“矛盾”背後，是中國零售銀行新舊週期的交替，更是...
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