Jeffrey Dastin

路透社華盛頓州雷德蒙德4月5日 - 在微軟MSFT.O前任和現任首席執行官齊聚一堂慶祝公司50歲生日之際 (link)，一位領導人表示，他正在瞄準一個特定指標的改進來指導他的人工智能戰略。

微軟人工智能公司首席執行官穆斯塔法-蘇萊曼（Mustafa Suleyman）說，他的消費者和研究部門正在跟蹤該公司名爲Copilot的人工智能助手的採用情況。他說，這些指標包括 Copilot 消費者產品的每日和每週活躍用戶、分佈和使用強度。

但蘇萊曼的興趣不在這裏。

"他在接受採訪時說："我非常非常關注團隊的 SSR，即會話成功率。

他說，在以前，消費者對軟件的實時反饋較少，他們使用產品的時間（例如在社交媒體上）或他們能解決的問題只是粗略的 "質量代理"。

"蘇萊曼說："現在，我們實際上可以從匿名日誌中學習並提取情感。在微軟週五於華盛頓州雷德蒙德總部舉行的活動上，除了前任首席執行官比爾-蓋茨（Bill Gates）、史蒂夫-鮑爾默（Steve Ballmer）和現任首席執行官薩蒂亞-納德拉（Satya Nadella）之外，蘇萊曼是唯一上臺發言的微軟高管之一。

蘇萊曼說，微軟已經委託人工智能模型自己評估這種情緒，並幫助確定Copilot聊天的SSR。

"他說："在過去的四個月裏，SSR 顯著上升，這就是我們優化的目的。

蘇萊曼拒絕透露絕對值或其他 Copilot 指標。

該公司去年秋天宣佈爲其消費者 Copilot 提供更友好的語音 (link)，並能在用戶瀏覽網頁時爲他們分析網頁。

上週五，微軟展示了Copilot的進一步功能 (link)：個性化播客、幫助消費者研究複雜查詢的工具，以及最終可以根據每個用戶和對話定製的Copilot外觀。

"蘇萊曼說："我肯定會選擇一些可愛的東西，就像一個Furby類型的小東西。

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