4月11日消息，據報道，在亞馬遜年度致股東信中，首席執行官Andy Jassy着重指出，公司在AI領域投入了鉅額資金。他提到，儘管現階段AI開發與部署成本居高不下，但隨着技術的不斷進步，未來AI使用的單位成本將大幅降低。

Jassy透露，亞馬遜今年計劃的資本支出高達1000億美元，其中大部分將用於AI相關項目，包括數據中心、網絡設備、AI硬件，以及生成式AI服務能力建設。

目前，亞馬遜已推出多款AI產品，如自研大模型Nova系列、自研AI芯片Trainium、面向消費者的購物聊天機器人、服務第三方模型的平臺Bedrock，以及全面升級爲生成式AI助手的新版Alexa。

自2021年接任CEO以來，Jassy不斷推動亞馬遜業務精簡與成本控制。在2022至2023年間，公司累計裁員超過2.7萬人。2024年，亞馬遜繼續實施小規模裁員，並關停了多個盈利能力欠佳的項目，如 “先試後買” 服裝服務、線下極速配送門店試點等。

此外，Jassy還開設了名爲 “反官僚郵箱” 的內部通道，收集員工反饋。截至目前，該郵箱已收到近1000封郵件，公司也據此完成了超過375項組織與流程優化調整。（鹿角）

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