深圳商報·讀創客戶端記者陳姝

　　騰訊正式發佈2024年ESG（即“環境、社會及管治”）報告，全方位披露其在ESG各個領域的舉措與成果。騰訊ESG的評級進一步提升，標普全球、萬得等ESG評級位於行業前列。截至2024年底，騰訊入選了道瓊斯可持續發展、明晟、恒生等主流ESG指數。這些成績印證了騰訊“用戶爲本，科技向善”的使命願景在戰略執行中的深化。

　　科技創新正在成爲可持續發展的關鍵驅動力，前沿科技領域尤其是人工智能對個人、產業、社會的發展都具有深遠意義。騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“真正的改變是靜水流深的社會價值創造。騰訊將繼續利用數字技術創新應對可持續發展挑戰，將向善融入我們的產品和運營中，與業界和社會向善力量攜手致力於實現社會可持續發展的長期承諾。”

　　報告中提到，騰訊將負責任的AI發展視爲長期的戰略重點之一，堅持以“科技向善”引領AI治理工作，運用AI技術推動可持續發展，從而惠及企業和社會各界。在技術戰略上，騰訊擁抱開源生態，降低了個人開發者和中小企業的開發成本，推動AI的普惠化發展。截至2024年底，騰訊投入大量研發資源深耕人工智能核心能力及自研混元大模型， 成爲其消費者業務和企業服務業務重要的技術底座。目前，騰訊的AI技術已應用於700多個業務場景中，並拓展至可持續社會價值項目。

　　報告詳細闡述了騰訊爲身體障礙人士、未成年人、銀髮族、農村地區等提供安全、普惠、有意義的數字產品和解決方案，踐行數字包容理念。如騰訊累計申請超過90項無障礙相關專利，涉及超過40項產品與功能，覆蓋視障、聽障、肢障等不同羣體。2024年，騰訊視頻利用AI技術製作無障礙影片，已上線了193部無障礙版影視作品，免費向視障人士開放。無障礙版“AI編程第一課”進入北京、廣州等地特殊教育學校，助力視障學生學習AI與編程的基礎知識。騰訊也致力創造無障礙、共融友好的工作環境，騰訊未來的新總部“企鵝島”首批建築已獲得中國無障礙設計最高等級的三星級認證。

　　報告進一步闡釋了騰訊如何運用數字技術助力實現聯合國可持續發展目標。騰訊公益平臺累計捐款用戶超12億人次，幫13萬餘個公益項目累計籌款超337億元。在醫療領域，騰訊健康通過醫學影像AI模型實現欠發達地區患者的遠程疾病篩查和診斷。“紅雨傘計劃”惠及7省市的40多萬適齡女性。此外，企鵝急救小程序能實現呼救方、120急救中心、志願者的多方實時視頻通話，2024年底已接入48.5萬急救志願者、超1.4萬臺AED設備。“微信支付愛心餐”項目聯合45個品牌2萬多家門店，爲環衛工人提供了277萬份愛心餐、322萬瓶愛心水。

　　騰訊繼續穩步推進2030年碳中和的目標。2024年，騰訊的溫室氣體排放總量爲605.7萬噸二氧化碳當量，排放強度相較基準年2021年下降了12.4%。騰訊持續擴大綠色電力採購規模，拓展數據中心自建新能源設施的種類，運用高效設備、AI節能算法模型調優等方式提升能源效率。

　　在管治方面，騰訊保持商業道德的高標準，近期將AI能力融入商業道德風險的識別以及管控中，並加強了對於員工以及關鍵供應商的反舞弊培訓。

（文章來源：讀創）