《港灣商業觀察》施子夫 王璐號稱“有問題，就會有答案”的知乎（02390.HK；ZH.US）是用戶較爲熟悉的知識分享及交流平臺，在其上市時也被稱爲“知識社區第一股”。毫無疑問，在國內知識社區競爭格局中，知乎模式獨樹一幟，競爭力也被外界認可。不過，在日前交出的2024年業績答卷中，知乎的收入及活躍用戶呈下滑態勢，公司所面臨挑戰也並不算小。此外，從衆多消費者的投訴反饋來看，知乎還需要更加重視用戶體驗。...
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