4月11日，北京現代與京東養車戰略合作簽約儀式在北京舉行，北京現代副總經理李溶錫、京東汽車維修改造業務部總經理劉金雲等領導出席活動。根據合作協議，北京現代在現有服務體系未覆蓋的空白城市，指定京東養車門店承接售後快修快保服務。首批將授權5家京東養車門店，為車主提供售後快修快保、車輛保修、原廠配件銷售等售後服務。雙方將通過資源整合進一步延伸售後服務網絡覆蓋範圍，為北京現代用戶帶來更高效、便捷的服務。此次合作不僅是北京現代進一步完善售後服務網絡體系的關鍵舉措，更是其迎接2025新能源元年的重要戰略佈局。

　　深耕中國市場23年品質與服務鑄就千萬用戶信賴

　　北京現代深耕中國市場23年，始終秉承技術創新、品質立身的長期主義理念，為用戶打造出索納塔、伊蘭特、途勝、勝達等經典「真·質」好車，憑藉卓越的品質和可靠的口碑，北京現代目前累計銷量超過1200萬，現代汽車全球銷量更超1億輛，充分證明了用戶對其可靠品質的認可。

　　「我們深知，在競爭激烈的汽車市場，消費者需要的不僅是一輛好車，更是一個值得長期信賴的品牌。」北京現代副總經理李溶錫在簽約儀式上強調。正是基於這樣的認知，北京現代在提供「真·質」產品的同時，在售後服務層面，北京現代多年來秉持「真誠、溫暖、喜悅」的人性化理念，為用戶提供貼心的「一對一」零壓服務，並因此連續十年榮獲用戶服務滿意度榜首，蟬聯合資品牌口碑冠軍。

　　智電轉型加速服務升級護航新能源元年

　　隨着汽車行業向電動化、智能化快速轉型，北京現代將迎來首款純電平台SUV的上市，這也標誌着北京現代正式邁入NEV新時代。

　　「在新能源時代，服務將成為品牌競爭的核心要素之一。」北京現代副總經理李溶錫表示。為此，站在新能源元年的新起點上，北京現代將通過加大營銷服務轉型力度，助力產品和品牌發展，以「真材實料的產品、真誠的服務、真實的價格」為準則，在嚴格把控產品質量的同時，持續升級服務體驗。此次與京東養車的戰略合作，正是北京現代服務創新的重要實踐。

　　強強聯合構建數字化服務新生態

　　憑藉其強大的數字化能力，京東養車具備優秀的網點佈局以及成熟的運營體系，從車主預約、維修保養到售後服務跟蹤，各個環節都有着嚴格的服務標準。在這點上，與北京現代始終如一高標準為客戶服務的品牌理念高度契合。

　　根據合作協議，通過北京現代授權的京東養車門店，北京現代服務空白城市的車主也可享受到北京現代4S店體系的原廠配件和標準服務。

　　北京現代副總經理李溶錫表示：「我們將充分發揮北京現代的品牌優勢、原廠配件供應及專業維修技術，結合京東養車的線上流量優勢、智慧門店管理系統以及用戶服務經驗，共同打造創新型授權快修服務網絡，為北京現代用戶帶來便捷、透明、優質的服務體驗。」

　　新能源時代，汽車的售後服務更加強調智能化、數字化服務能力。此次合作，不僅標誌着北京現代在售後服務創新方面邁出了關鍵一步，通過整合京東養車的渠道網絡和數字化能力，更將構建起面向新能源時代的服務體系，加速北京現代向新能源轉型的步伐。這一前瞻性佈局，將為北京現代2025新能源元年的產品投放和市場拓展提供堅實的服務保障，助力品牌在新能源轉型中贏得先機。

（文章來源：新華網）