你可曾有過這些體驗：夏天熱一身汗回家，空調開了半小時房間還沒涼下來；週一把新鮮的蔬菜、豬肉放進冰箱，週三拿出來葉子就蔫了，肉也沒有當初的鮮嫩……雖然都是生活中常見的“小煩惱”，卻被海爾智家的研發工程師們記在心裏，還帶着解決方案登上了國際舞臺！

4月13日，第50屆日內瓦國際發明展傳來好消息。中國代表團本次帶去的200多項發明收穫頗豐，共收穫77項金獎。其中海爾智家斬獲3項金獎，展現了其原創科技在家電領域的引領實力。但相比追逐榮譽，海爾智家顯然更願意“討好”用戶。因爲本次所有的獲獎發明，都是爲滿足用戶切實需求而研發的。

比榮譽更高的是用戶認可

什麼樣的發明才能獲得全球最大發明展金獎？不同於行業權威的評選標準認可，海爾智家的標準從始至終只有一個：用戶。研發的目的就是滿足用戶需求，用戶認可，研發才有價值。

拿空調來說，用戶最煩的大概是空調夏天制熱要等，冬天等很久纔出暖風。海爾空調這次拿金獎的"可變分流+變頻技術"，直接把等待時間砍到"按秒算"：開機15秒吹冷風，30秒出熱風，一回家就能被舒服的溫度包圍。

節能省電方面更是一把好手。低頻運行時一天只用2度電，開一整天也不心疼電費；就算遇到極端高溫低溫，中高頻運行也穩穩當當，噪音還特別小，晚上睡覺完全不打擾。現在這些技術已經用在海爾的聰明風、淨省電系列空調裏，買回家就能享受"秒級冷暖"的快樂。

除了溫度調節，食材的保鮮管理也時常讓人頭大。傳統冰箱保鮮全靠溫度硬撐，時間一長食材就像被"凍老了"：肉變得乾柴，魚凍久了像木塊，蔬菜水分流失皺巴巴。海爾的磁控保鮮技術就像給食材施了"保鮮魔法"：通過磁場讓食材分子"安靜下來"，冷鮮肉放10天還紅嫩多汁，深海魚蝦冷凍60天依舊鮮香味美，再也不用天天往菜市場跑，週末囤的菜能喫一週，營養和口感都在線。

聯合“全球朋友圈”一起爲用戶做研發

全球用戶那麼多，不同國家的生活習慣差異又很大，怎麼才能把所有用戶需求都照顧到？其實海爾智家早就在全球佈局了10+N開放創新體系，可以聯合“全球朋友圈”的研發資源，根據當地用戶需求快速創新產品方案。

像日本用戶偏愛佔地小、容量大的冰箱，青島與日本合作推出的AQUA 三門、四門冰箱，超薄機身能塞進小戶型，容量卻一點不小；歐洲用戶看重節能，中國、澳洲、歐洲、美國的研發中心一起打磨出X11系列洗衣機，比歐洲最高能效標準還省電60%，環保又省錢。

而且海爾智家還擁有開放創新的HOPE平臺，可以拉來不同高校學院和企業一同做研發創新。比如此次獲金獎的可變分流技術，就是海爾研發團隊和西安交大團隊共同開發的。

如今，海爾智家的研發成果還不斷產出，目前已在全球累計專利申請11.2萬項，累計主導和參與國際標準發佈110項，在全球家電創新領域中，已經擁有了足夠的“話語權”。

從滿足用戶需求到行業創新引領，海爾智家收穫三枚金獎的背後，是對"用戶至上"理念的極致踐行，更是其全球研發體系厚積薄發的實力印證。站在國際舞臺的聚光燈下，他還在用實力不斷證明：真正的技術創新，永遠都將爲用戶生活所服務。