快手本地生活2024年GMV同比增長200% “新線城市+AI”將成為增長引擎

證券日報
04-18

  本報訊 (記者袁傳璽)

  4月17日,“新線大市場,AI新機遇”快手本地生活2025聚力大會召開。會上,快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古表示,“新線城市+AI”將成爲快手本地生活的增長引擎。

  爲了助力商家在平臺更好經營,快手本地生活今年仍將投入十億元級現金和千億級流量,推出爆品引擎計劃、內容引擎計劃、營銷領航計劃以及啓明星計劃,在商品、內容、營銷、廣告等方面對商家進行扶持,並且以AI賦能計劃貫穿全年主線。

  “去年,快手本地生活第一次提出‘所有團購都值得在快手重做一遍’的口號,今年快手能夠更加自信地回答‘爲什麼所有團購都值得在快手重做一遍’——因爲我們有新線市場和AI的優勢。”笑古表示。

  2024年,快手本地生活實現了高速增長,GMV同比增長200%、日均支付用戶數量同比增長100%。新線城市爲快手本地生活的高速增長貢獻了絕大多數的增長,新線城市(三線及以下城市)GMV同比增長均超220%。所有用戶中,新線城市用戶佔比超62%。

  同時,快手本地生活也持續探索AI賦能商家經營的路徑,讓AI技術賦能商家全鏈路經營。

  目前,快手本地生活也已經在AIGC賦能商家短視頻、直播內容生產提效等方面,取得階段性的成果。2024年已有超1萬家本地生活商家率先探索使用AI工具進行經營,通過AI提升經營效率,例如餐飲品牌花寶街雞公煲,藉助AIGC數字人直播技術,實現24小時日不落直播,近一個月由數字人直播帶動的GMV佔總GMV的51%。

  好商品是商家經營的基石,“消費需求適配力”“價格穿透力”“口碑聚合力”是希望商家能夠提供的有競爭力的商品特徵,有了好商品,在後續運營中才有好的基礎。

  內容則是讓好商品銷售更好的助推器,2025年快手本地生活將圍繞“商家自播”“職人矩陣”“達人分銷”三個層面在內容方面做功,其中“職人矩陣”是其中的重點。

  “每個商家都在尋找好的主播,但是好的主播就在我們的身邊,就在我們的店裏面。”快手本地生活事業部內容中心負責人朱蘊博表示,門店的銷售員懂產品,懂銷售,是天然的好主播。

  “2025年我們會在營銷節奏上做變革,在大促之外推出‘週週有小促’模式,通過‘大促+小促’模式,滿足商家在不同時間、不同地域的營銷需求。”快手本地生活事業部產品中心負責人郭柏悅在聚力大會上表示,這將是一個更貼合本地商家屬性、更聚焦更精準,且參與門檻更低的營銷玩法。

  此外,通過AI賦能,企業能做到熱點實時跟蹤、智能選品、一鍵搭建活動等,極大提高營銷活動效率。2025年3月份,平臺舉辦了超一百場的小促活動,其中,參與商家活動期間GMV較平時平均增長30%,商品獲取的曝光率平均增長40%。

  同時,商業化營銷投流工具的應用能夠顯著提升本地生活商家的經營效率、拉昇生意規模。經過一年的迭代,針對本地生活商家的商業產品支撐結構已經逐步完善,“專屬於本地生活商家的投流產品‘本地投’推出團購版和線索版、上線門店推廣功能,近半年使用本地投的商家數量同比增長超100%、商業消耗同比增長172%。”快手磁力引擎內容與線索廣告產品、基礎產品與聯盟業務負責人劉逍表示。

  數字員工π、磁力開創AIGC素材、女媧數字人直播等AI產品體系也陸續應用到本地生活場景。其中,經過大模型調優和行業調優的數字員工π性能顯著增強,π帶來的私信經營能力讓本地商家的留資率提升了20%以上。

(文章來源:證券日報)

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