近日，以“築牢金融技術防線，賦能行業穩健發展”爲主題的上海金融信息安全論壇在滬舉行，匯聚了來自監管機構、金融機構、科技企業等領導和行業精英，圍繞AI賦能、金融消保、信息安全和數據流通等話題開展深入討論。嘉銀科技出席活動並分享了在消費者權益保護方面的創新經驗和實踐成果。

本次活動由上海金融信息行業協會、上海市信息安全行業協會共同主辦，上海市經濟和信息化委員會軟件和信息服務業處一級調研員何煒，上海市工業經濟聯合會、上海經濟團體聯合會副會長邱平出席本次活動並致辭。

會上，嘉銀科技(JFIN.US)分享了《消費者權益保護的新思路和新舉措》，詳細介紹了公司消保管理框架和實踐成果。嘉銀科技搭建全業務流程的消保管理體系，形成事前預防、事中管控和事後檢視的閉環系統，保證消保工作的高效協同。依託技術創新優勢，公司打造科技賦能的智能消保平臺和智能反欺詐集羣，保護客戶財產安全，讓服務更具溫度，提升客戶體驗。同時，公司持續健全客戶溝通渠道，及時響應客戶訴求，並深挖全渠道服務觸點，提升客戶粘性。在消保宣教方面，嘉銀科技綜合運用線上線下立體化宣傳模式，開展形式多樣、內容豐富的金融反詐知識普及，提升用戶的金融知識水平和風險防範意識。

未來，嘉銀科技將持續踐行“消保爲民”使命，不斷完善消保機制，優化服務流程，創新服務模式，提升服務質效，多措並舉保護消費者合法權益，構築安全防火牆，爲推動行業穩定健康、可持續發展貢獻力量。