4月17日，下調全年盈利指引，聯合健康盤初重挫20%！拖累醫療保險股集體下跌，哈門那跌超8%，西維斯健康跌超5%，Clover Health跌超3%。

財報顯示：聯合健康Q1收入與收益低於預期，並下調了2025財年的收益預期。Q1每股收益爲7.20美元，低於預期的7.29美元;收入同比增長9.8%至1096億美元，但仍低於分析師預期的1115億美元。該公司大幅下調全年每股盈利預期至26-26.5美元，低於市場預期的29.74美元。

按部分來看，UnitedHealthcare部門實現收入846.2億美元，較上年同期增長12%，超過了838.7億美元的預期。Optum部門的收入增長4.7%，至639億美元，但低於預期的671.7億美元。聯合健康表示，Optum Health預計今年將在基於價值的護理模式下增加65萬名新患者。

截至第一季度末，美國聯邦醫療保險(Medicare Advantage)的護理活動遠遠超出了預期。該公司還指出，Optum醫療保健服務業務的“意外變化”正在影響報銷。這兩個部分都受到了美國政府自2024年以來爲打擊保險公司用來增加收入的策略而進行的醫療保險支付改革的打擊。

聯合健康集團首席執行官Andrew Witty表示：“聯合健康集團爲更多的人提供了更全面的服務，但並沒有達到我們的預期，我們正在積極應對這些挑戰，爲未來幾年做好準備，並回到我們13%至16%的長期盈利增長率目標。”

展望未來，聯合健康下調了其年度利潤預期，原因是預計該公司的成本將上升。該公司目前預計今年每股收益(EPS)在26美元至26.5美元之間，遠低於此前29.50美元至30美元的預期，也低於29.74美元的市場預期。

自2023年中期以來，由於美國政府支持的老年人或殘疾人醫療保險計劃對醫療服務的需求激增，醫療保險行業一直在努力應對成本上升的問題。聯合健康老年人醫療保健業務的增長超出預期，該公司預計成本將會上升。該公司表示，與醫療保險優惠業務相關的成本遠高於2025年的計劃增長，與2024年的增長水平一致。

聯合健康指出，醫療保險的醫療需求“遠遠高於”計劃。但該公司表示，預計這些因素將在今年和2026年“高度可解決”。此前，該公司連續幾個季度未能實現醫療成本目標。而就在今年1月，該公司首席財務官John Rex告訴投資者，該公司有信心其2025年的定價足以覆蓋醫療費用。

自去年12月一名高管被殺以來，聯合健康公司一直處於動盪之中。在哀悼中，該公司在社交媒體上遭到了對昂貴醫療體系感到疲憊的美國羣衆的猛烈抨擊。該公司正在尋求改革，試圖修復自己的形象。

聯合健康公司表示，它正在加快對醫療請求的決定——即所謂的事先授權(prior authorization)，並減少受這些障礙影響的醫療服務數量。由於美國醫療的割裂化特徵，很多醫療手段都會被保險公司要求提供事先授權，即醫生必須先徵得保險公司同意，才能做某個檢查或用某個治療。該公司還在努力改進在請求或索賠被拒絕時與客戶溝通的方式。