近期,一起針對特斯拉的訴訟引發廣泛關注,該訴訟指控特斯拉通過虛增行駛里程來逃避保修索賠,被外界稱爲 “特斯拉里程錶門”,並與曾轟動一時的 “排放門” 相提並論。這場風波究竟是特斯拉的重大丑聞,還是一場無端爭議?
在加利福尼亞州提起的新集體訴訟中,原告方直指特斯拉採用 “預測算法” 人爲抬高里程錶讀數,使其顯示里程超出保修限制。原告律師進一步指出,特斯拉摒棄傳統機械或電子測距方式,轉而利用預測算法、能耗指標和駕駛員行爲乘數,刻意扭曲汽車實際行駛里程。
如此操作不僅加速車輛貶值,還縮短保修期限,讓特斯拉得以規避維修責任,同時推動延長保修服務的銷售。儘管訴訟提及特斯拉在里程計數器方面的專利,但核心依據主要源於首席原告的親身經歷。
來自洛杉磯的數據專家奈裏・辛頓(Nyree Hinton)作爲首席原告,講述了自己的遭遇。2022 年 12 月,他購入一輛二手 2020 款特斯拉 Model Y,彼時里程錶顯示爲 36,772 英里,且享有四年或 50,000 英里(先到爲準)的基本車輛有限保修。
然而不久後,辛頓發現車輛里程增長異常:他每日實際行駛約 20 英里,但里程錶卻顯示日均超 72 英里。過快的里程累積致使保修提前到期,他不得不自掏 10,000 美元支付本應保修的懸架維修費用。除辛頓外,訴訟雖援引了其他車主在網絡平臺分享的類似經歷,但整體缺乏確鑿數據支撐。
倘若指控屬實,這無疑將成爲特斯拉的一大丑聞。不過,當前證據的匱乏讓案件充滿懸念。作爲數據分析師,辛頓對自身經歷的詳細記錄爲其說法增添了可信度,但要讓案件取得實質性進展,仍需更多有力證據。
知名特斯拉黑客 “格林”(Green)在被問及此事時表示,他對特斯拉能瞞過自己及白帽黑客羣體心存疑慮,同時也坦言此前未關注此類問題。他推測特斯拉或許確實使用了預測算法,但也有可能只是爲了考量輪胎磨損對里程計算的影響。畢竟,輪胎轉動情況是里程錶計算的重要依據,一定程度的誤差在里程錶的使用中難以完全避免,但辛頓所遭遇的誤差顯然遠超正常範圍。
綜合來看,目前這起事件因證據不足,尚不足以引發輿論風暴。雖然辛頓的經歷值得關注,但也有可能只是個例,不能直接認定特斯拉存在系統性欺詐行爲。若訴訟順利推進,或將吸引更多有類似經歷的車主發聲,從而爲案件帶來新的線索與證據。在更多信息浮出水面之前,保持謹慎懷疑的態度,或許纔是對待 “特斯拉里程錶門” 較爲理性的方式。
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