近日，京東健康與醫療護理品牌康樂保（Coloplast）共同推出“造口護理·暖心到家”服務。活動期間，用戶購買指定的康樂保造口護理產品後，可由“京東護士到家”的執業護士，爲用戶免費提供造口評估與護理指導、造口周圍皮膚問題處理、併發症預防知識普及與日常生活指導等到家服務。目前，該服務已覆蓋全國36個城市。

造口護理是一項專業、複雜的醫療護理工作，不當的護理可能導致一系列併發症，如造口周圍皮膚刺激、感染、造口脫出等問題。數據顯示，我國每年新增造口患者約10萬人，存量患者超百萬（主要集中於結直腸癌、膀胱癌術後人羣）。其中，僅有13.9%的患者能夠實現每日更換一次造口袋，與醫生普遍建議的每日更換標準有較大差距。

爲了讓患者在享受線上購物便利的同時，也能獲得專業、便捷、有溫度的護理，京東護士到家提供的服務爲“一護對一患”形式。提供服務的執業護士，均具備豐富的線下醫院護理經驗，來自普外科、肛腸科、消化外科及老年科等有較大護理需求的相關科室。在保證專業護理服務質量的同時，最大程度地保護造口患者隱私，減輕了患者前往醫院護理治療的心理負擔與病恥感。

作爲全球造口護理市場的領導者，康樂保始終以其優質的產品爲患者提供健康保障。康樂保終端用戶事業部高級總監趙文嘉表示：“此次與京東健康的合作，是康樂保踐行‘讓有貼心護理需求的人們生活得更輕鬆’企業使命的重要一步。我們希望通過結合京東健康的到家服務能力，爲造口患者提供全方位的專業支持。”

據瞭解，消費者在京東購買醫療器械，可預約免費上門調試服務，現在已有血糖儀、製氧機、呼吸機、霧化器等9大品類的近1500個商品，附帶提供京東護士到家服務。此次造口護理產品是首個上線護士到家服務的家用護理品類，這也進一步豐富了京東護士到家的服務場景與產品矩陣。

“我們將繼續與更多醫療器械品牌合作，爲慢病患者和特殊人羣提供專業的上門護理服務。我們相信，這種‘產品+服務’的創新模式將成爲醫療健康服務的新趨勢，爲患者帶來更多便利和專業支持。”京東健康醫療器械業務部醫用護理品類負責人表示。