4月16日,在鄭州舉辦的2025飛書先進生產力峯會上,飛書首席商業官林嬋披露,河南已成爲該平臺增速最快的區域市場,過去五年客戶量級實現數十倍增長,服務企業涵蓋雙匯發展(000895)、鄭煤機(601717)、蜜雪集團(02097)、胖東來、巴奴火鍋等龍頭企業。
這一增長與河南省2022年發佈的《製造業數字化轉型行動計劃》密切相關,該政策明確提出實施製造業數字化轉型三年行動計劃,推動裝備製造、食品加工等支柱產業智能化升級。2024年,河南省GDP達6.36萬億元,作爲全國第六大經濟體,其產業轉型需求爲飛書等協作平臺提供了廣闊市場。
工具到生態
作爲字節跳動旗下的企業協作平臺,飛書自2016年研發成立以來持續擴展行業場景,逐步實現了從工具到行業生態的構建。
飛書在To B垂直行業中深耕。在汽車製造業領域,飛書已服務蔚來(NIO)、小鵬汽車(09868)、理想(02015)等多家車企,通過智能會議紀要、多維表格整合生產系統等工具提升效率。飛書在發佈會上稱,中國新能源汽車銷量Top 20品牌中,超過80%都在使用飛書。
2025年1月,蜜雪集團正式啓用飛書,服務全球超4.5萬家蜜雪冰城線下門店,通過數字化管理和實時翻譯功能強化全球範圍內的加盟商標準化管理。
飛書解決方案總經理孫昊天透露,平臺AI功能已幫助便利連鎖企業美宜佳搭建客服知識平臺,AI智能體“小佳”能夠及時響應3.8萬家門店客訴;小鵬汽車通過AI會議質檢提升25%會議效率。
與此同時,巴奴火鍋利用飛書低代碼平臺串聯50多個開店流程節點,統一150餘家門店服務標準;雙匯發展依託“匯工作”平臺實現產供銷全鏈路線上化,覆蓋數萬名員工。
借AI突圍
與阿里巴巴(09988,以下簡稱“阿里”)旗下釘釘和騰訊(00700)旗下的企業微信相比,飛書竭力以差異化“突圍”。
在協作深度上,飛書以“All in One”理念整合IM、文檔、會議功能,智能日曆支持全員日程透明化,協作流暢性優於側重管理的釘釘和依賴社交媒體生態的企業微信。
同時,飛書多維表格內置DeepSeek等AI模型,支持電商賣點抓取、庫存管理等場景,而釘釘和企業微信的AI能力仍聚焦基礎功能。
也正是在此背景下,3月31日,阿里擬收購跨境電商公司兩氫一氧(杭州)數字科技有限公司(以下簡稱“HHO”),以獲得HHO創始人及釘釘創始人“無招”的迴歸,實現釘釘AI化、探索AI技術與辦公場景深度融合的重任,並使釘釘承擔起阿里AI To B(面向企業級)的“入口”。
字節B端“希望”
憑藉多語言實時翻譯和跨境合規資質,飛書助力蜜雪冰城等企業海外擴張,此前更是考慮專攻海外市場。而釘釘和企業微信目前仍主要服務國內市場。
河南區域的成功印證了飛書“行業化+AI”戰略的有效性。鄭煤機兩年間落地300餘個一線實際業務場景,優秀實踐超50個;雙匯推進集團數字化、智能化升級,實現年產銷肉類近400萬噸,品牌價值突破800億元。
當然,在AI的推波助瀾下,協作平臺市場競爭目前持續加劇。釘釘憑藉阿里雲生態鞏固中小客戶,企業微信依託微信社交鏈拓展零售業,飛書需在製造業和全球化領域建立更高壁壘。
若能將中原經驗複製至全國,飛書或爲字節跳動B端業務打開新增量。
(文章來源:財中社)
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