新增美團更多澄清回應

路透上海/北京4月21日 - 中國外賣行業的競爭持續升級，中國線上零售巨頭--京東集團9618.HK週一發佈公開信，炮轟“個別平臺‘二選一’行爲”，對外賣騎手的遭遇“深表同情”，稱將加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由5萬名提高到10萬名。

中國外賣巨頭美團3690.HK週一晚間則在其微信公衆號連發三條公告再次澄清相關內容純屬編造，均爲謠言；安徽一騎手造謠“去其他平臺跑單會被美團永久封號”，已被處罰。

週一上午，京東黑板報發佈“致全體外賣騎手兄弟們的公開信”稱，爲了支持外賣騎手自由接單，保障外賣騎手的收入，京東推出以下緊急援助措施：所有被競對平臺封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；京東集團對兼職騎手永不強迫“二選一”，鼓勵他們在各平臺自由接單，保障收入最大化。

京東並稱，近期競對平臺對兼職外賣騎手強迫“二選一”的行爲，事發突然，導致京東平臺部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗；自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。

公開信稱，所有騎手，如有對象，京東可以優先爲其安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實現“雙職工”待遇。

京東未在公開信中指名道姓。中國外賣市場的主要玩家爲美團及阿里巴巴9988.HK旗下餓了麼。

對此美團週一再度回應稱，今日即有某平臺轉發擴散該謠言，爲避免謠言繼續擴散影響騎手羣體，我們也進行了緊急覈實。“經查，某平臺所陳述全部內容中，僅有這一句符合事實：‘近期……平臺……外賣訂單延遲’。”

美團併發布名爲“與其造謠引流，不如兌現承諾”的文章稱，“若被人誹謗，切切不可分辯。我常見有人被誹謗，就分辯解釋，多受了虧。”

近日有關於“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等聊天截圖廣泛傳播，美團週六曾在微信公衆號“小團有話說”發文稱，上述“相關內容純屬編造，均爲謠言”。

美團稱面向全行業招募優質騎手，不會違規限制任何騎手的准入準出，更不會因此對騎手進行永久封號處置。

**外賣業務戰火蔓延**

京東和美團近日暗戰不斷。美團上週二正式發佈即時零售品牌“美團閃購”，下單後平均30分鐘送達。美團閃購視頻號中，將閃購與網購的速度進行對比，提及網購時配文稱“你的東東再等等”，配圖爲一隻小狗，與京東標識類似。

京東當日稍晚在官方公衆號上發文稱“京東不打口水仗，但會堅持說實話”，表示因秒送業務發展迅速，本季度將再招收不低於5萬名全職外賣員，全額足額全部繳納五險一金且所有費用都由公司承擔。

在進軍外賣市場近兩個月後，京東集團4月上旬宣佈旗下外賣業務上線“百億補貼”，“一年投入超100億（元人民幣）”。

京東和美團4月迄今港股分別累跌13.4%和12.4%，同期恒生科技指數跌幅爲9.4%。（完）

(發稿 劉珞焱/宿泱韞/王臻臻；審校 張喜良/林高麗/楊淑禎)

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