美國新規倒逼平臺告別“隱藏費用“時代 愛彼迎(ABNB.US)將默認展示完整總價

智通財經
昨天

智通財經APP獲悉,愛彼迎(ABNB.US)宣佈將默認向用戶展示包含清潔費和服務費在內的住宿總價格,以遵守將於下月生效的美國聯邦貿易委員會(FTC)新規。

該公司週一在一份聲明中表示,美國及其他200多個此前沒有價格展示規定的市場用戶,現在瀏覽搜索結果時將自動看到包含所有稅前費用的預訂總價。

愛彼迎做出這一改變是因爲FTC旨在打擊所謂"垃圾費用"的規定將於5月12日在美國生效。這項規定於去年12月拜登政府任期尾聲通過,要求銷售現場活動門票或短期住宿的企業"清晰顯著地"在所有與其商品和服務相關的展示及廣告中顯示包含強制費用的總價格。

在歐洲部分地區、澳大利亞、加拿大和韓國,由於當地法規早有此類要求,愛彼迎用戶自2019年起就能看到總價顯示。

2023年,愛彼迎爲美國和其他沒有此類規定的市場推出了一個可選開關按鈕,用於顯示稅前總價。該公司首席執行官布萊恩·切斯基表示,在房東和房客對該品牌的在線投訴不斷增加後,讓潛在租客能夠看到完整價格是修復愛彼迎產品核心問題的必要舉措之一。

當時推出這個開關按鈕是爲了促使房東降低清潔費,使短租更具價格競爭力,因爲有時過高的費用已成爲一些顧客選擇酒店而非愛彼迎的關鍵原因。該公司在2024年2月表示,在該功能推出後的幾個月裏,近30萬套房源的房東取消或降低了清潔費。

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