數字平臺的社會價值

金融投資報
04-24

  編者按:

  數字平臺正以基礎設施之姿重塑社會發展格局,其價值已遠超經濟範疇,成爲推動普惠發展、創新社會治理的關鍵力量。由著名經濟學家賈康領銜撰寫的《新質生產力》一書,深刻地剖析了數字化平臺的三重社會價值:一是通過構建普惠性基礎設施,爲中小企業、農民等弱勢羣體賦能,打破資源壟斷;二是以“雁行模式”促進行業協同創新,以技術紅利助力脫貧攻堅、擴大就業,催生鄉村振興新路徑;三是構建互聯網信用生態,將數據轉化爲“軟基礎設施”,爲市場經濟運行注入新秩序。

  文章特別指出,平臺經濟通過數據要素的聚合與外溢,創造了“超常規正外部性”,使社會信用資本化、創新成本平民化、公共服務可及化。在數字經濟時代,平臺不僅是商業創新的載體,更是彌合發展鴻溝、實現共同富裕的重要抓手。理解這一邏輯,對於把握新質生產力內涵、推動高質量發展具有重要啓示意義。

  在認知數字平臺經濟價值的基礎上,還應進一步分析認識數字化平臺的社會價值。我們首先看到的就是它如何支撐多領域普惠發展。它以創新爲核心,通過提供基礎設施,使得更多的社會成員,包括農民、中小企業主或創業者,都能流暢地獲得必要的社會資源。此外,數字化平臺通過數據的支持,也不斷地擴大了就業機會、提升服務質量,並引領了許多新型商業模式。數字化平臺的信用體系帶來超常規的正外部性,即數字化平臺爲其他生態圈平臺創造超常規的經濟價值,生髮出正外溢效應,而且數字化平臺所釋放的往往是超常規的外溢效應。究其原因,以海量數據爲載體的數字化基礎設施功能不僅構建了一個閉合生態圈的平臺市場,也在於此平臺可立體地、高維地向外部環境釋放正的外部效應,帶動周邊生態的立體化發展。具體可以概括爲以下幾個方面。

  1.數字化平臺搭建的基礎設施支撐多領域普惠發展

  普惠發展,是指經濟、貿易、社會、科學、技術等方面發展所帶來的利益和好處,能夠惠及所有國家和所有人羣,特別是惠及弱勢羣體、落後地區和欠發達國家。數字化平臺作爲新的基礎設施,爲人類社會發展提供了普惠發展的契機。

  我國通信基礎設施的進步,使得智能手機用戶數、網民數量以及電子商務規模逐年上升。數字化平臺創造了新的商業模式,深刻改變了國際貿易、金融和物流的行業景觀。數字化平臺催生跨境電商,推動國際貿易門檻不斷降低,國際貿易的主體、客體、貿易過程都發生了重大變化,爲發展普惠貿易創造了有利條件。普惠貿易也使更多小微企業和個人獲得平等參與國際貿易的機會,活躍市場主體,壯大國際貿易參與的個體隊伍。在貿易過程中,數字化平臺運用技術手段提高企業間信息交換的效率,將生產者和消費者直接聯繫起來,有利於產品的優化創新和企業的升級改進。

  數字普惠金融已經成爲全球認可的普惠金融創新實踐路徑。數字化平臺能夠降低金融服務成本、提高服務效率、拓展金融服務邊界、提升金融服務的用戶體驗,讓廣大社會成員,尤其是“低端”羣體能享受到便捷、安全、可信的金融服務。比如阿里巴巴的支付寶業務的核心功能在於通過數字支付的便捷性,縮減交易時間,進而提高交易效率,以促進消費。而在支付寶海量交易數據下,衍生形成了可與傳統銀行信用體系相比的芝麻信用分,具有與銀行提供購房、買車貸款、擔保相類似的功能。阿里巴巴通過支付寶、芝麻信用,讓成千上萬原本沒有納入傳統信用體系的小商家、個體戶,建立起了信用檔案、獲得了貸款。我們認爲,通過海量交易數據平臺所衍生出來的全社會成員的信用平臺的發展屬於超常規的。進一步來說,越來越多的芝麻信用用戶,開始享受信用給生活帶來的便利。無論是共享單車、共享充電寶,還是飛豬的信用住、閒魚的信用回收,利用芝麻信用、支付寶信用授權,超過一定標準就可以享受到“信用免押”。這背後,就是積累的商業信用量化的過程,本質上是商業信用資產化。一個人在商業社會的守信行爲不斷累加,就能夠直接當錢花;比起錢來,信用還可以越用越多。數字化平臺在讓金融以低成本的方式便捷、有效地觸達社會各個羣體時,會有效甄別風險。生物識別能解決遠程身份認證難題,尤其是爲邊遠地區提供便捷的服務。人工智能技術提升大數據處理效率,能夠通過深度學習的方式不斷迭代升級,用技術拓展金融邊界。雲計算通過低成本、高擴展性的運算集羣,可極大地降低金融服務運營和創新成本。

  以服務器、存儲和軟件爲代表的傳統信息技術產品的採購和維護運營成本較高,而以雲計算技術爲代表的按需服務供給機制,使得個人及各類企業能夠以低成本獲得所需的計算、存儲和網絡資源,降低技術門檻。從這個角度來講,數字化平臺發揮了基礎設施作用,打破了大企業在計算能力上的壟斷,使計算成爲普惠技術,爲中小企業提供創業、創新的土壤和支持條件。雲計算使用便利,大量創業者可基於雲計算平臺開發新的互聯網產品和服務。雲計算成熟度越高,創業者從0到1的突破成本越低,週期越短。藉助數字化平臺這一基礎設施,企業可以有效地應對業務迅速增長帶來的IT資源供應壓力,得到雲計算按需提供的運算能力,所以能夠迅速擴充資源,並有效應對短時間的、高峯值的需求。

  雲計算由此發揮公共服務功能,可爲高校和科研機構提供與企業同等的計算能力。研究開發通常依賴大量數據分析,強大的計算能力讓創意和發現更有成功的可能,更好地發揮對生產經營的促進作用,特別是爲中小企業的創新發展源源不斷地提供原來難以企及的計算支撐能力。

  2.數字化平臺對行業、社會、民生的普惠效應顯著

  通過多年積極探索,數字化平臺在促進行業發展、扶貧、擴大就業和提高就業質量等民生重要領域取得了突出成效。

  傳統行業寡頭的出現傾向於操縱市場,抬高價格從而使消費者承擔高於邊際成本的價格,同時也傾向於掠奪行業資源,造成行業中小企業生存艱難。然而,互聯網行業則與之完全不同,行業領先者與行業其他同行公司的發展,更近似於經濟學理論總結的“雁行模式”,先行者用自己的經驗帶動行業共同發展,降低後來者的試錯成本。

  在新經濟時代,企業僅僅依靠內部的資源進行封閉、自循環的高成本創新活動,已經很難適應快速發展的市場需求以及日益激烈的企業競爭,“開放式創新”是行業主導模式。中國獨特的“大平臺、巨網絡”,讓更多的小微創新活動進入開放市場,以更快的速度、更低的成本獲得更多的收益與更強的競爭力。創新者能夠更方便快捷地尋找資金、技術、外包、團隊、諮詢或戰略聯盟,以及合適的商業模式,並能更快更好地把創新思想變爲產品與利潤。在一個規模足夠大、層次足夠豐富的市場上,如果創意轉化的協作效率足夠高、成本足夠低,微小主體的創新也能極大地降低市場中的摩擦、損耗與阻礙因素,及時被相關方捕捉和篩選,從而轉化爲社會經濟發展的動力與有效供給。

  數字化平臺靠技術驅動的特點,決定了互聯網行業巨頭公司對行業內的影響,往往是將可複製的經驗共享,有利於促進中小企業百花齊放。爲保持領先地位,行業領先者需要不斷突破新技術,在追求創新的過程中,生產要素充分流動,由此保證了整個行業的活力。因此,相比傳統行業壟斷性公司能延續數百年(以家族性質傳承下去),互聯網領域頭部公司,卻始終如履薄冰,不懈進取,因爲其在戰略制定和技術創新等領域,皆屬於業內試錯第一人,投入大量時間和成本,承擔最多的失敗風險,昔日最輝煌的公司,可能會因爲戰略失敗而瞬間灰飛煙滅。因此可以說,行業領先者有壓力和動力源源不斷地推進創新,從而提升社會生產率,在創新中帶動行業不斷尋求積極發展。同時,數字化平臺營造的創新環境和社會氛圍、形成的標杆啓示,也廣泛地激勵和幫助着千千萬萬的市場主體的技術創新和商業模式創新。

  以數字化平臺爲載體,市場、政府和社會合力消除貧困已經探索出成功經驗。市場對資源配置起決定性作用,同時政府在基礎設施、社會動員、人才培訓方面發揮積極作用,村民、企業、產業園、數字化平臺等多樣角色廣泛參與其中,營造良好的生態,有助於促進消除貧困的有效性和可持續性。數字化平臺一方面發揮着平臺企業以技術創新彙集資源、帶動能力強的特點,充分展現流量優勢,帶動社會廣泛脫貧、參與脫貧、助力脫貧;另一方面,將技術創新成果應用於脫貧工作的多個環節,用技術提高生產效率,增加銷售收入,改變貧困狀態。

  數字化平臺帶動社會力量廣泛參與。隨着互聯網技術的發展,新聞網站、社交網絡、電商平臺、移動支付、網絡直播等多種方式,爲個人和企業提供關注脫貧、參與脫貧的渠道和具體行動方案,特別是以技術創新助力智慧脫貧。

  數字化平臺提供了商業基礎設施,可讓千萬賣家低門檻、低成本地向買家開展遠程交易,也可以讓不同年齡、性別、學歷、民族、地理位置、身體狀況的人(包括低學歷者、殘疾人、破產人員等)都能有機會參與社會生產經營中,更多地自我實現勞動者的尊嚴。除了由此而來的產業主體和公司的個體就業以外,平臺公司也因爲渠道的下沉、技術的革新,促進扶貧工作,促進產業興旺而形成更多就業機會,創造特色就業,在基本面上增加農民收入和帶動人們返鄉創業。

  數字化平臺生態體系創造的機會,直接帶動了信息服務業的軟件設計應用、現代物流業的快遞服務、資金流轉中的第三方支付等服務業新工種的快速發展,吸納了大量大學生就業,以及傳統產業就業者的轉移。同時,湧現出新形態的就業形式和就業新種類,讓擁有各種潛能、技能和天賦的人,能夠更好地發揮自身所長,實現靈活、多元的就業。

  例如淘寶村,是中國以數字化平臺爲基礎條件的創造,這種新興的經濟模式對於提高農民收入、發展農村經濟、促進農民創業和就業、消除貧困、推動城鄉一體化具有重要作用,爲解決我國“三農”問題探索出了一條行之有效的可選路徑,爲以數字經濟促進鄉村振興提供了一個有力的抓手。根據阿里研究院公佈的數據,2022年,淘寶村數量升至全國25個省(自治區、直轄市)的7780個、淘寶鎮數量達2429個,無論是在數量上還是在分佈廣度上都具有飛躍式特徵,整個阿里數字平臺體系帶動就業機會超過7000萬個。2023年,832個全國貧困縣在阿里平臺上的銷售額超過1300億元,160個國家鄉村振興重點縣的總銷售額超過43億元。許多窮鄉僻壤的農民羣體,包括女性社會成員,由此進入了“草根創業”、自主就業、脫貧致富的過程。

  數字化平臺的數據資源與政府信息平臺和社會中介服務平臺的對接,有利於顯著提高政府科學決策的水平和公共服務的質量與效率。數字化平臺引發和催生的經濟、商務活動增加透明度和在線評價,也客觀上產生了增強社會信用、提升社會信任、規範市場競爭秩序和健全交易規則、創新治理模式、推進社會共治的正外部效應。而且,還衍生了動員社會資源,共建大型工程(如wiki百科)應對自然災害與突發事件聚沙成塔做公益慈善的機制。

  3.以互聯網信用生態系統構建數據時代“軟基礎設施”

  信用是市場經濟的基石,沒有信用制度的建立與完善,就沒有企業的可持續發展壯大和整個市場經濟體系的有序、健康運行。近年來,國務院、中國人民銀行等都出臺了關於徵信工作的重要指導文件。在我國信用建設推進中,數字化平臺藉助得天獨厚的技術和數據優勢,改變了傳統徵信行業的競爭格局,使企業的“在商言商”擴展到對接社會信用生態系統的建設性貢獻。

  互聯網信用的發展,擴大了信用信息的覆蓋範圍、降低了個體的違約率,並且將信用資本變成一種重要的資本類型,使良好的信用評級降低了個體在交易活動中所付出的成本。信用是金融活動的核心,在數字化、網絡化的虛擬空間中,信息的採集、流通速度極快。隨着存儲技術、計算技術的發展,信息存儲、計算能力極大地增強了,處理成本極低,使項目的交易成本可以忽略不計。當資金的需求方信息在虛擬空間呈現時,信息更透明且數據豐富,通過數據能夠精準地給投資者或者融資者畫像,準確地評估其真實信用水平,讓信用較好的申請者足不出戶、方便快捷地享受無抵押、無擔保的純信用貸款。

  我們看到,不論是經濟價值,還是社會價值,平臺經濟都廣泛體現了新質生產力的主要特徵。隨着數字化平臺的發展,這一體現將愈加明顯,爲我們的未來描繪出了一幅樂觀的前景。實踐表明,借力數字化平臺,我們不僅可以創新商業模式,實現經濟價值的昇華,同時也能提升社會公衆的福祉,推動普惠發展,實現共同富裕。因此,全面理解和把握平臺經濟如何體現新質生產力,對於我們推動經濟社會發展具有深遠意義。

(文章來源:金融投資報)

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