“僅退款”退潮,平臺治理進階:從“售後博弈”轉向“增長破局”, 商家的好日子要來了?

每日經濟新聞
昨天

4月22日晚間,《每日經濟新聞》記者從淘寶方面證實,爲平衡實現商家權益保護與消費者體驗提升,後續平臺將不主動介入消費者在已收到貨後的不退貨退款售後申請,由賣家先行與消費者協商處理。  同日,據《北京商報》報道,拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消“僅退款”,消費者收到貨後的退款不退貨申請,將由商家自主處理。不過,截至《每日經濟新聞》記者發稿,除淘寶之外,上述多個電商平臺尚未對外...

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