4月22日,京東、美團雙雙大跌。截止發稿京東集團跌幅7%,市值蒸發逾280億港元;美團同樣跌幅約7%,市值蒸發逾600億港元。
近期,外賣市場再燃戰火,專家分析,京東與美團大戰背後,雙方的爭鬥不僅關乎外賣業務的市場份額,更是對即時零售領域的全面爭奪。
公開信息顯示,京東與美團在市場份額、騎手招募和用戶體驗等方面展開了激烈競爭。京東於4月21日發佈公開信,指責競爭對手實施“二選一”策略,限制騎手接單,並表示此行爲將導致騎手收入下降16%-25%。此外,京東宣佈,即日起所有超時20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。美團則對此進行反駁,稱相關指控爲謠言,並強調其對騎手的開放政策。
數據顯示,自京東外賣上線以來,其日訂單量迅速突破百萬,並在短時間內達到500萬單。但隨之而來的運力問題也愈發明顯。京東在短短六天內宣佈將全職騎手的招聘名額從五萬增加到十萬,以應對日益增長的訂單需求。
據媒體報道,市場反饋顯示,京東外賣在配送運力上仍存在短缺現象。一些騎手錶示,京東外賣的單量相對較少,配送時間要求也較爲緊迫,這使得他們在選擇平臺時更加謹慎。儘管京東提供了較高的單價補貼,但騎手們對訂單密度和配送效率的關注,依然是影響他們選擇的重要因素。
京東的入局使得外賣市場再次掀起“價格戰”,商家們對此反應積極。隨着京東外賣的推出,許多商家發現接入多個外賣平臺能夠增加訂單量,提升整體收入。一些商家表示,京東外賣暫時未收取佣金,令他們在短期內享受到更高的收益。
與此同時,美團也在積極調整策略,主動與商家洽談合作,提升自身的市場競爭力。此外,外賣員們的社保繳納問題也成爲了焦點。
京東與美團的外賣大戰,不僅是兩大巨頭在市場份額上的爭奪,更是對即時零售領域的深度佈局。隨着雙方不斷加大投入,未來的外賣市場將面臨更爲激烈的競爭和變化。
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