瑪莎百貨(Marks & Spencer)週五表示,由於本週早些時候其遭遇了一起網絡攻擊,該公司已停止接受英國和愛爾蘭地區的線上訂單。這一消息導致其股價下跌了 5%。
這家英國公司通過其網站和應用程序銷售服裝和家居用品。該公司稱,做出這一決定是對該事件進行 “主動管理” 的一部分。
該公司在 X 平臺(原推特)上表示:“我們經驗豐富的團隊在頂尖網絡專家的支持下,正全力以赴地恢復線上和應用程序購物。” 該公司就給顧客帶來的不便表示歉意,並聲明其線下門店仍正常營業。
該公司稱,部分由瑪莎百貨國際業務運營的網站也暫停了訂單業務。
瑪莎百貨在英國大多數城鎮都設有門店,去年該公司憑藉高檔食品以及服裝、家居用品和美妝產品實現了約 130 億英鎊的營收。其服裝和家居用品銷售額中約有三分之一來自線上。
該公司週二表示,其受到了一起網絡事件的影響,因此對門店運營做出了一些臨時調整。
近日,有顧客向英國廣播公司(BBC)反映,他們無法進行非接觸式支付,一些線上下單到店取貨的訂單也出現了延誤情況。
英國國家犯罪局表示,他們已獲悉這起事件,其工作人員正與國家網絡安全中心合作,爲該公司提供支持。
責任編輯:郭明煜
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