4月25日，中國平安（601318）發佈2025年第一季度業績報告。

　　截至第一季度末，中國平安總資產規模首次突破13萬億元，達13.2萬億元，較2024年末增長1.7%，蟬聯全球資產規模最大的保險集團。

　　中國平安2025年第一季度財務數據顯示，公司當期實現營業收入2328億元，歸屬於母公司股東的淨利潤270.2億元，扣非淨利潤303億元。

　　中國平安在第一季度的表現亮點不少：從營運利潤來看，2025年一季度，中國平安實現歸屬於母公司股東的營運利潤379.1億元，同比增長2.4%；其中，壽險及健康險業務歸屬於母公司股東的營運利潤268.6億元，同比增長5%。

　　壽險高端化轉型

　　中國平安壽險及健康險業務2025年第一季度呈現結構優化特徵。儘管首年保費收入同比下降19.5%至455.9億元，但新業務價值實現128.9億元，同比大幅增長34.9%。這一增一減推動新業務價值率攀升至32%，較2024年同期提升10.4個百分點。

　　數據背後折射出中國平安壽險板塊戰略轉型成效。在行業面臨客戶需求升級與競爭加劇雙重壓力下，公司通過優化業務結構、提升產品附加值，打破單純規模擴張路徑依賴，逐步完成高端化轉型。

　　此外，平安壽險多渠道發展效果顯著，代理人渠道新業務價值同比增長11.5%，銀保渠道新業務價值同比增長170.8%，社區金融服務渠道新業務價值同比增長171.3%。

　　在銀保渠道，中國平安主要鞏固國有大行合作，並拓展頭部股份行、城商行等潛力渠道。在社區金融服務渠道，截至第一季度末，平安壽險已在93個城市鋪設131個網點，組建近2.4萬人的精英隊伍。

　　在產品方面，中國平安的產品體系不斷豐富，同時依託集團醫療養老生態圈，逐步推出“保險+服務”產品。未來，中國平安的重要發力方向便是“綜合金融+醫療養老”。

　　2025年第一季度，平安壽險健康管理已服務近1000萬客戶。居家養老方面，平安持續探索有溫度的“保險+居家養老”服務模式，截至2025年3月末，平安居家養老服務已覆蓋全國75個城市，累計超19萬名客戶獲得居家養老服務資格。高端養老方面，平安致力創新構建覆蓋長者全生命週期的“一站式”養老解決方案。截至2025年3月末，平安高品質康養社區項目已佈局5個城市，共計6個項目，均陸續進入建設階段，上海及深圳項目擬於2025年下半年正式開業。

　　金融科技賦能主業

　　中國平安自2024年三季度起將原"科技業務"板塊更名爲"金融賦能業務"，明確科技戰略定位爲服務主業發展，通過降本增效、風險控制與業務協同創造價值。此次戰略調整伴隨業務架構升級，平安依託陸金所控股、金融壹賬通、平安健康、汽車之家等子公司構建金融賦能生態體系，形成協同效應。

　　在覈心技術佈局方面，平安持續聚焦核心技術研究和自主知識產權掌控。截至2025年3月31日，集團累計獲得人工智能國內外競賽冠軍45項，專利申請數累計達55435項，位居國際金融機構前列。

　　中國平安通過構建“953”護城河來實施AI科技築底，即9大數據庫、5大實驗室和3大科技公司。9大數據庫日均數據處理量超10億條，覆蓋2.4億金融客戶，深度洞察用戶需求，提高用戶體驗；5大實驗室持續推動前沿技術探索；3大科技公司聚焦深化AI應用場景的廣度和深度。

　　同時，中國平安沉澱海量數據訓練大模型，持續深化金融和醫養領域垂直領域大模型的建設，積累超3.2萬億高質量文本語料，31萬小時帶標註的語音語料，超75億圖片語料，語音、語言、視覺大模型場景準確率領域內領先。平安未來將持續推動大模型與業務應用場景的深度融合。

　　此外，中國平安緊密圍繞主業轉型升級需求，運用科技賦能金融業務降成本、提效率、控風險。2025年第一季度，平安AI坐席服務量約4.5億次，覆蓋平安80%的客服總量，快速響應、解決消費者諮詢、投訴問題，有效降低人工坐席成本；通過智能覈保、智能理賠、智能續期，實現93%的壽險保單秒級覈保，壽險保單閃賠佔比達56%，壽險保單復效提升12%；同時持續提升風控水平，平安產險反欺詐智能化理賠攔截減損34.2億元，同比增長14%。

　　展望未來，中國平安表示，公司積極應對外部環境的不確定性，將繼續保持戰略定力，深耕金融主業，持續深化“綜合金融+醫療養老” 戰略；堅信行業長期向好的基本面不變，公司將紮實推動穩健經營，提升股東回報。

（文章來源：財中社）