2025年4月，龍湖集團控股有限公司（港交所股份代號：960）發佈 《龍湖集團2024年度可持續發展報告》（簡稱“報告”）。報告以“善待共生”爲主題，從合規經營、公益同行、品質爲先、行業共進、環境共生、以人爲本六大維度出發，詮釋了龍湖集團在環境、社會及公司管治三大領域的善待行動及願景。

龍湖集團秉持“善待”初心，踐行“善待你一生”的理念，結合自身經驗及優勢，展開了一系列公益活動，以實際行動詮釋企業的責任與擔當。截至報告期末，龍湖集團及創始人、龍湖公益基金會累計捐贈超20億元。

ESG評級行業領先，可持續發展表現獲多維認可

2024 年，房地產行業加速向“租購併舉、存量提質、數字綠色”的新發展模式轉型，龍湖集團順應發展潮流，紮實推進高質量發展。2024年，龍湖全年實現營收1274.7億元，納稅額達143億元；其中運營及服務業務保持穩健增長，推動企業可持續發展，房地產發展新模式探索初見成效。

在保持業務韌性的同時，ESG管理體系不斷完善。2024年，得益於在環境、社會及管治多維度的穩步提升，龍湖集團獲得國內外權威機構的高度認可：MSCI ESG評級A級，爲內地房企的最高評級；全球房地產可持續發展基準GRESB得分提升6分至96分（總分100分），獲得綠色四星級；Sustainalytics保持“低風險”評級；CDP碳信息披露獲評B級。

肩負減碳使命，數字化賦能綠色管理

作爲房地產行業數字化轉型的先行者，龍湖集團積極響應雙碳政策，將數字化視爲推進企業低碳轉型的核心驅動力。集團明確減碳目標，進一步完善“雙碳數字化管理體系”，從低碳綠色建造、節能減碳改造、新能源實踐等不同維度，構建從“目標管理、策略制定、實踐反饋、策略優化疊代”的PDCA一體化管理模式，實現了自上而下的目標管理，及自下而上的實踐反饋的管理閉環。

同時，藉助數字化看板賦能雙碳管理。雙碳駕駛艙作爲集團實現碳排放和能源管理的數字化平臺，集成“雙碳”相關核心數據，以可視化的方式展示集團整體及各層級的碳排放進展及目標達成情況，賦能公司動態優化減碳策略，確保各層級“雙碳”目標達成。

堅持品質爲先，踐行高質量發展模式

龍湖集團將綠色、可持續理念貫穿項目的選址、設計、建設與運營全過程，積極探索低碳 TOD 綜合體、裝配式建築、超低能耗建築等綠色建築領域技術，實施高標準綠色施工，持續推進綠色建築目標的達成。

2024年，集團新建項目100%達到國家綠色建築標準；截至2024年底，累計滿足綠色建築標準的面積超1.3億平方米。例如，天津的梅江天街TOD項目，應用多種綠色低碳技術和智能化控制技術及策略，通過IBMS、EMS等數字化系統，實現智能控制和運維，打造出綠色、智慧、節能、舒適的商業街區，獲得綠色建築二星級認證。

爲實現高質量產品交付，龍湖持續完善質量管控，構建“集團-地區-項目”三級品質管控體系，實現項目從開工到交付的 360°建造監管。2024 年，龍湖持續完善“龍湖智善交付”體系，圍繞“以新交心”的理念，洞察客戶對美好生活品質的嚮往，從“新居所”、“新家園”、“新生活”三大價值維度，實現從“交房子”到交付“好房子”和“好生活”的重要轉變。本年度，龍湖集團在全國43座城市的120餘個項目共計交付約10萬套品質房源，其中實現提前一個月以上交付的項目佔比約20%，客戶總體滿意度達90%。

關注員工權益，營造健康職場

秉承“善待你一生”的使命，龍湖集團致力於構建與員工、客戶、行業、環境和社會共贏的和諧生態。

龍湖集團堅信，員工是企業發展的重要支柱，高度重視員工的職業發展。2024年度，集團培訓覆蓋人次達39,931人，員工培訓覆蓋率100%，總培訓時長204萬小時，同比2023年增加16.7%。龍湖集團持續完善員工薪酬福利保障，用心關懷員工的生活與身心健康，提供商業保險、年度體檢、EAP員工幫助計劃等豐富的員工權益，舉辦形式多樣的員工關懷活動。同時，針對生產安全建立三級安全管理體系，開展安全生產培訓 92場，強化安全生產意識。

播撒公益火種，傳遞善待力量

自2020年龍湖公益基金會成立以來，聚焦於不同年齡段人羣的實際需求，構建覆蓋全生命週期的公益項目矩陣，開展“欣芽計劃”——困難家庭大病兒童救助項目、“湖光計劃”——鄉村教育支持項目、“展翅計劃”——青年職業發展項目、 “萬年青計劃”——城鎮老舊小區及適老化改造等項目，並打造“一老一小”友好社區建設和助力墊江鄉村振興全面幫扶活動。

因在公益領域的突出表現，繼2023年龍湖集團獲得第十二屆中華慈善獎、深圳市龍湖公益基金會評爲 5A 級社會組織後，2024 年，龍湖在公益慈善道路上穩步前行，助力墊江鄉村振興全面幫扶示範區項目獲得中國網 2024 年度鄉村振興優秀案例，並憑藉出色表現躋身中國企業志願服務品牌榜前三。

展望未來，龍湖集團將繼續以匠心打造好的產品與服務，傳遞更多民生關懷，營造更多和諧人居，與城市發展和民衆期盼同頻共振，持續交付可持續發展的完美答卷。