9月19日，美国最大规模无线电信运营商之一T-Mobile周三公布了其未来三年的增长目标，预计随着客户数量的增加和人工智能等新技术的推动，其利润将增加。

美国三大电信公司正陷入激烈的竞争，一方面要阻止客户转向竞争对手的平台，另一方面还要寻找新用户。美国第二大移动运营商 T-Mobile 正与 OpenAI 合作开发一个名为 IntentCX 的新平台，以提供更快、更个性化的客户服务。T-Mobile 表示，通过访问消费者数据，IntentCX 将能够运用对每位客户的有意义的理解和知识来解决问题并代表他们采取主动行动。

通过此次合作，T-Mobile 将可以使用 OpenAI 的新 o1 推理模型，该模型旨在花更多时间思考后再做出响应。该技术在分析通话记录方面尤其强大，能够识别出可以更好地解决的烦恼，从而改善客户体验。

OpenAI 首席执行官Sam Altman在 T-Mobile 资本市场演讲中表示：“新一代模型让我们感到兴奋的一件事就是，我们可以为个人用户或客户提供个性化服务，以及我们可以为集成服务提供便利。这些模型可以查看大量数据，使用大量工具，并提供这些有望实现的神奇体验。”

T-Mobile 还宣布与英伟达、爱立信和诺基亚合作，设计具有 AI 的移动网络，为无线接入网络带来更先进的功能。这些公司正在华盛顿州贝尔维尤投资一个 AI-RAN 创新中心。该公司表示，AI-RAN 将极大地改善客户体验，并满足移动设备上最新游戏、视频、社交媒体和增强现实应用对更快速度、更低延迟和更高可靠性的日益增长的需求。

T-Mobile 表示，AI-RAN 将使用数十亿个数据点来制定算法，以确定实现最大性能所需的最佳网络调整。

英伟达首席执行官黄仁勋在活动上表示:“我们都看到了用基础技术重塑电信业的同样机会，这些技术正在重塑世界上最大的行业之一，即计算行业。毫无疑问，这项基础技术将彻底改变每个行业。”他表示:“这将是电信行业一个巨大的新增长机会。”

T-Mobile首席执行官Mike Sievert概述了公司的财务目标。T-Mobile预计到2027年EBITDA将增加到390亿美元。从2023年到2027年，服务收入预计将以5%左右的复合年增长率增长，达到760亿美元。

在此期间，这将使年化EBITDA增加约100亿美元。到2027年，调整后的自由现金流预计为180亿至190亿美元。该公司还宣布将股息提高35%，至每股88美分。

上述预测公布后，T-Mobile股价一度下跌2.8%，至197.05美元，表明该公司的前景可能令一些投资者失望。T-Mobile股价本周创下历史新高。

T-Mobile还公布了一项新计划，以优先考虑第一响应者，并确保他们获得更低的延迟和更快、更一致的5G速度，尤其是在网络极度拥堵的情况下。

急救人员越来越依赖于蜂窝通信和数据密集型工具，如无人机和人工现实，为紧急情况提供新的工具。但在危机期间，网络拥塞会阻碍关键的通信。新产品将确保数据密集型通信工具的速度更快，为第一响应者提供自己的网络片段。