以稳健的寿险、财险业务作为领跑的“基本盘”，以健康险、养老险业务作为突进的“创新盘”，中国平安高质量发展路径在最新一期的年度保费成绩单中得以再度彰显。

　　中国平安1月14日披露的保费收入公告显示，2024年1月1日至2024年12月31日期间，中国平安累计实现原保险保费收入8581.43亿元，同比增长7.2%。

　　其中，作为中国平安“基本盘”的寿险和财险业务分别实现原保险保费收入5028.77亿元和3218.21亿元，同比增幅分别达到7.8%和6.5%，其增速和市场规模继续保持行业领军水平。此外，平安健康险则实现168.49亿元，同比增长高达14.9%，展现出中国平安在健康险市场的快速渗透速度。

　　“基本盘”坚如磐石

　　寿险产险持续保持领先

　　作为中国保险业的第一品牌，中国平安的年度保费收入情况是观察行业的重要“晴雨表。”

　　数据显示，在2024年全球经济仍在复苏及国内经济结构转型的双重压力下，中国平安的保费收入实现逆势高质量增长，其增长幅度不但领先于保险行业，也领先于主要的宏观经济数据指标。

　　具体来看，中国平安寿险保费表现亮眼，平安人寿2024年保费收入达到5028.77 亿元，同比增长 7.8%。7.8%是什么概念呢？要知道，作为充分市场化竞争的传统寿险业务，近年来市场竞争日趋激烈。一方面，随着寿险保费规模的基数日趋庞大，寿险保费早已告别了前期高速扩张的时代。数据显示，2019年至2022年全行业寿险原保费收入的年均复合增长率一度下行至3%。而中国平安寿险保费2024年度同比2023年度的增长达到7.8%，意味着平安的寿险业务已经率先走出保费增长乏力的“拐点”，实现了引领行业的高质量增长。

　　另一方面，近年来市场利率不断下行，保险行业整体面临的利差损风险扩大的影响，低利率环境也导致保险产品的吸引力下降，对寿险保费收入的增长构成挑战。而在这样的背景下，中国平安苦修内功，不断优化产品结构，推出了一系列符合市场需求的保险产品。例如，针对当下人们对健康保障的重视，平安人寿的重疾险产品不断升级，保障范围越来越广，条款也更加人性化。此外，平安人寿还顺势大力推进年金险改革创新，在利率下行的大环境下，为消费者提供了稳定的收益预期。

　　当然，最为重要的是，中国平安年度成绩单的背后要得益于寿险改革的顺利推进。除了上述提到的产品服务端的改革，中国平安寿险渠道的改革也尤为关键。2024年，中国平安持续深化“4渠道+3产品”战略，在传统代理人渠道，优化团队打法，打造“三高”代理人队伍，提升代理人产能和收入同时，中国平安独创的社区网格渠道，根据存量客户的地域分布、潜力价值挖掘，更有效地经营存量客户，提升续保率、加保率。此外，中国平安还积极拓展与银行的合作，通过银保渠道的深度融合，为客户提供更全面的金融服务，满足客户多样化的保险需求。

　　在产险业务方面，平安产险2024 年原保险合同保费收入达到了 3218.21 亿元，同比增长 6.5%。2024年，国内产险行业的挑战不容小觑，一方面行业赔付压力增大，随着市场需求的多样化和复杂化，对保险公司的风险管理能力提出了更高要求。另一方面，2024年国内自然灾害和突发事件频发，平安产险作为重要的社会稳定器和救灾急先锋，其赔付压力也有所增大。

　　在这样的背景下，平安产险坚守风险管理、合规经营的“底线”，通过产品与服务创新、科技赋能等手段实现了优于行业大势的增长。一方面，通过数字化转型：平安产险依托强大的自主科研技术，持续打造全球领先的AI能力，以全面数字化转型赋能金融业务高质量发展。目前，平安产险的理赔数字员工日均服务客户量2.8万，服务时效提升27%，大灾智能调度平台可大幅优化救灾人员、物资、车辆调度。同时，通过科技手段提升服务效率，优化客户体验，例如智能理赔系统的应用，大大缩短了理赔时间。此外，平安产险不断推出符合市场需求的创新产品，如新能源汽车保险、智能家居保险等，满足客户多样化的保险需求。

　　创新“飞轮”转动

　　健康险业务异军突起

　　如果说寿险和产险是中国平安的基本盘，代表着中国平安的稳健发展“飞轮”，那么，中国平安旗下的健康险和养老险业务则代表着公司保险业务的创新发展“飞轮”。数据显示，平安健康险增速迅猛，2024年实现保费收入 168.49 亿元，同比大幅增长 14.9%。而平安养老险保费收入为165.95 亿元，与上年基本持平。

　　平安健康险令人惊艳的增长数据背后，是平安保险创新“飞轮”加速转动的结果。众所周知，以中国平安、中国人保、中国太保为代表的几大头部保险公司在国内寿险和财险领域占据了绝对的市场份额，因此健康险市场成为数量众多的中小保险公司的兵家必争之地，其市场竞争尤为激烈。

　　据不完全统计，在健康险市场中，目前已有170多家保险公司开展商业健康保险业务，推出了超过5000个产品。在这样的背景下，健康险市场面临着产品同质化严重，赔付压力增大，监管政策趋严等挑战。

　　在这样的背景下，平安健康持续加码产品创新，不断推出符合市场需求的创新产品，如针对特定人群的健康保险产品，满足客户多样化的保险需求。同时，平安健康还通过优化理赔流程、提升服务质量等方式来增强客户满意度和忠诚度。目前，平安健康可以为客户提供一站式的健康管理服务，包括健康咨询、疾病预防、康复护理等，提升客户的整体体验。

　　平安健康险依托强大的自主科研技术，持续打造全球领先的AI能力，以全面数字化转型赋能金融业务高质量发展。通过构建数字化平台、优化线上服务等方式，提升客户体验和满意度。同时，平安健康还利用人工智能、大数据分析等技术，更准确地评估风险、制定保费和提供个性化服务，提高运营效率和服务质量。

　　最后，再说一下中国平安的养老险业务。虽然从数据增长方面，平安养老险目前仍处于蓄势待发的阶段，但广阔的市场前景和平安集团的深度前瞻性布局，是平安保险板块值得关注的重点方向。

　　在人口老龄化不断加深的背景下，“养老”已经成为关系到国计民生的重大话题。不过，当前我国养老险发展仍处初级阶段，目前养老金融产品种类不够丰富，投资者金融素养有待提高，农村养老金融服务不足等。同时，随着人口老龄化趋势的加剧，养老险的赔付压力不断增大，对保险公司的风险管理能力提出了更高要求。

　　而中国平安在养老领域深耕已久，中国平安通过“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略，实现综合金融与医疗养老的双向赋能。而在养老产品与服务创新方面，中国平安构建了从高端养老社区到居家养老的一整套综合服务体系，致力于打造中国城市中心享老康养社区的品质标杆。2024年9月，平安的居家养老服务已覆盖全国75个城市，惠及超过15万名客户。可以预见，通过差异化“产品+服务”，平安的养老服务正在逐渐赋能金融主业。因此，平安养老险作为保险板块中的一个重要“飞轮”，其发展前景值得期待。

　　结语

　　2024年对中国平安而言，是充满机遇与挑战的一年。在这一年里，中国平安不仅在保费收入上取得了显著的成绩，更在战略布局和业务创新上展现了强大的实力和前瞻性。

　　一叶知秋，中国平安的高质量发展成绩单不但是保险业增长“拐点”的体现，也是国内经济持续复苏的重要风向标。2024年，中国经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变，为保险市场提供了强劲支撑。尽管面临一些外部挑战，但国内市场的潜力和韧性依然强劲。

　　保险业在国民经济和社会生活中发挥着越来越重要的作用，市场需求旺盛且潜力巨大。

　　展望未来，在2024年的坚实基础上，中国平安将继续乘风破浪，凭借其在寿险、产险、健康险和养老险等多领域的均衡发展，继续保持保费收入的稳定增长，进而支撑中国平安“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略的实施。因此，我们有充分理由相信，中国平安将在未来的市场竞争中继续保持领先地位，为投资者和客户创造更大的价值。

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责任编辑：王若云