在数字技术日益成为经济社会发展关键驱动力的当下,数字金融已成为金融业转型升级的重要方向。中央金融工作会议将数字金融纳入五篇大文章,凸显其在国民经济中的关键地位。
金融壹账通作为行业内的重要参与者,自2015年成立以来,便致力于为客户提供“横向一体化、纵向全覆盖”的整合产品,包括数字化银行、数字化保险以及加马平台等。这些产品不仅帮助金融机构提升效率、降低成本、降低风险,还通过数字化手段重塑客户体验,让金融机构能够“省心、省时、又省钱”(以下简称“三省”)。
业务成果:三大支柱赋能金融机构
“省心、省时、省钱”是中国平安在2024年司庆日上提出的“三省”服务理念,旨在通过科技手段提升金融服务的便捷性和效率,降低客户的成本和时间成本。作为平安集团的重要成员,金融壹账通深度参与了“三省”战略的落地实施,通过其先进的金融科技产品和服务,为金融机构和客户提供了一站式的数字化转型解决方案。
在金融壹账通的数字化银行解决方案中,通过数字化零售、数字化信贷、数字化经营三大整体解决方案,金融机构可以快速提升其数字化转型能力。以某万亿规模城商行为例,通过引入金融壹账通的零售业务数字化方案,该行手机端APP的月活量上升了约50%,代销理财产品销售额增长了约100%。此外,金融壹账通还通过数智银行一站式AI平台等创新技术,推动金融机构的成本优化与价值创造。该平台将单账户年度运营成本压缩至1元以下,为金融机构节约了巨额运营费用。同时,通过快速的业务上线与智能化的风控能力,金融壹账通助力金融机构提升了产品创新与风险管理效率,进一步增强了其市场竞争力。
在数字化保险领域,金融壹账通通过为保险公司提供一系列数字化解决方案,使整个保险流程实现了数字化升级。从营销、客户管理到理赔流程,金融壹账通都能提供全方位的支持。这不仅提升了保险公司的运营效率,还降低了运营成本,提升了客户满意度。
加马平台是金融壹账通在数字金融市场赋能的又一重要支柱。该平台整合了各类应用于广泛金融服务业的解决方案,包括智能语音服务、开放数据平台、智慧管理以及技术基础设施等。例如,国内某大型金融机构通过引入加马平台,实现了业务流程的全面数字化升级,运营效率提升30%,客户满意度显著提高。同时,加马平台还提供了灵活可扩展的解决方案模块,以适应不同金融机构的个性化需求。
技术实力:创新引领行业发展
金融壹账通的技术实力是其核心竞争力所在。依托中国平安超2万名科技开发人员和超3000名科学家的一流科技人才队伍,集团专利申请数累计达51700项,位居国际金融机构前列。金融壹账通在金融科技行业采用人工智能、大数据技术的专利申请量申请总量排名均位列第一;在风险防控、智能客服、保险理赔、数字化经营等应用场景的专利申请量也均位列第一。这些专利在实际应用中取得了显著成效,例如,金融壹账通的智能风控系统通过大数据分析和AI技术,帮助金融机构实现风险减损30%,运营成本下降20%。
除了在国内市场取得显著成绩外,金融壹账通还积极拓展海外市场,将先进的金融科技产品和服务推向全球。目前,金融壹账通的业务已覆盖南非、新加坡、泰国、马来西亚、印尼、阿联酋、菲律宾、越南等20多个国家和地区,累计服务了192家境外金融机构。
在国际市场上,金融壹账通凭借其强大的科技实力和创新能力,赢得了广泛的认可和赞誉。通过与国际金融机构的深入合作,金融壹账通不仅推动了全球金融业的数字化转型进程,还为其自身的国际化发展奠定了坚实基础。
十年来,中国平安高度重视核心技术研发和自主知识产权掌控,利用科技优势赋能创新产业,推动集“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”等多位一体的综合产业模式协同发展,实现经济效益和社会效益的高质量增长。
即将步入第十年,金融壹账通管理层也表示,数字化时代已经到来,在浩荡的浪潮中,无论是国内还是全球的金融机构,都在迈向数字金融“深海”,依托平安集团三十余年积累的金融行业经验与强大的科研实力,并在境内外两个金融市场上的不懈耕耘,将继续利用“技术+业务”的独特优势,为境内外金融机构提供数字化转型的全方位支持,助力金融业实现高质量发展,构建更加开放、智能与可持续的金融服务新生态。(陈十一)
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