文 | 螳螂观察 DSAI

近年来，互联网行业的格局正在发生翻天覆地的变化。曾经的“巨头护城河”逐渐被打破，新兴势力不断崛起，老牌玩家被迫转型。尤其是在本地生活服务领域，一场围绕外卖、团购、即时零售的“战争”正在上演。京东高调宣布进军外卖市场，直接对标美团；字节跳动则通过抖音商城、飞书等产品，在本地生活赛道持续发力。这些动作无不昭示着一个事实：互联网的“战国时代”已经到来。

这场战争的核心在于对用户流量和消费场景的争夺。过去十年，互联网巨头们通过构建庞大的生态系统，将用户牢牢锁定在自己的平台上。但如今，随着技术的进步和市场的饱和，单一平台的统治力正在减弱。巨头们不得不放下身段，主动出击，甚至不惜打破自己的“舒适区”，以换取新的增长空间。

巨头们的“过去式”——生态帝国的崛起

互联网巨头的崛起史，本质上是一部“流量为王”的史诗。无论是美团、字节跳动还是京东，它们的成功都离不开对用户流量的精准把控。

●美团：本地生活的“流量之王”

美团在外卖领域的地位毋庸置疑。根据QuestMobile的数据，截至2024年底，美团外卖的日均订单量已突破4000万单，市场份额高达65%。其成功的关键在于构建了一个完整的本地生活服务生态：从外卖到团购，从酒店预订到电影票务，美团几乎覆盖了用户的所有线下消费需求。

●字节跳动：从内容到交易的“野心之路”

字节跳动的崛起始于内容分发领域。通过抖音和今日头条两大平台，它迅速积累了海量用户。但字节的目标远不止于此。近年来，它开始发力本地生活服务：抖音商城的推出、飞书与本地商家的合作、甚至尝试进军外卖领域。这些动作表明，字节正在试图复制美团的成功模式。

●京东：电商帝国的“跨界尝试”

作为中国最大的电商平台之一，京东在过去十年中一直专注于B2C电商领域。但随着电商市场的饱和，京东开始寻求新的增长点。从2024年开始，京东逐步布局本地生活服务：先是推出即时零售业务“小时购”，随后又高调进军外卖市场。

当下的“硝烟弥漫”——巨头间的正面交锋

2025年开年至今，互联网巨头间的竞争愈演愈烈。京东外卖的“零佣金”政策无疑是最引人注目的事件之一。

京东外卖：用“零佣金”撬动市场

根据京东黑板报的消息，京东外卖将在2025年5月1日前对部分头部餐饮商户实行“零佣金”政策。这一政策的核心在于吸引优质商家入驻，从而提升平台的整体服务质量。知情人士透露，京东外卖的目标是打造一个“品质外卖”平台，主要面向高端消费群体。

然而，“零佣金”并非完全免费。配送服务费仍然正常收取，且这一政策仅限于北京等少数城市。这表明京东外卖的策略是“精准发力”，而非全面铺开。

美团的反应：稳中求进

面对京东外卖的挑战，美团并未表现出过多的慌乱。根据美团2024年财报，其外卖业务的佣金率约为6%-8%，与京东外卖此前的收费标准基本持平。美团的优势在于其庞大的商家网络和成熟的配送体系。数据显示，美团目前拥有超过800万家合作商家，日均活跃骑手超过百万。

字节跳动的布局：从内容到交易

字节跳动在本地生活领域的布局同样值得关注。除了抖音商城外，字节还在尝试通过飞书与本地商家合作，提供团购、外卖等服务。根据第三方数据机构的数据，截至2024年底，抖音商城的日均GMV（商品交易总额）已突破10亿元。

其他玩家的动态

除了上述三家巨头外，阿里旗下的饿了么也在积极调整战略。饿了么近期推出了“百亿补贴计划”，试图通过价格优惠吸引用户。此外，百度旗下的糯米网也在本地生活领域有所动作。

未来的“胜负手”——生态闭环 vs. 开放平台

互联网巨头间的竞争最终将走向何方？答案或许在于生态闭环与开放平台的选择。

生态闭环：美团的选择

美团的核心战略是构建一个封闭的生态闭环。从外卖到团购，从酒店预订到电影票务，美团试图将用户的所有需求都纳入自己的平台。这种模式的优势在于用户体验的一致性，但劣势在于缺乏灵活性。

开放平台：字节跳动的尝试

字节跳动则选择了相反的道路。通过抖音商城等产品，字节试图打造一个开放的本地生活服务平台。这种模式的优势在于能够吸引更多的商家和用户，但劣势在于难以形成统一的服务标准。

京东的“中间路线”

京东则采取了一种折中的策略。一方面，它通过“零佣金”政策吸引优质商家；另一方面，它也在尝试构建一个基于即时零售的本地生活服务体系。这种模式既保留了开放平台的灵活性，又试图通过高品质服务形成差异化竞争。

结语：互联网下半场的终极对决

互联网的下半场，不是巨头的游戏，而是生态的竞争。无论是美团的生态闭环、字节跳动的开放平台，还是京东的“中间路线”，每一家巨头都在试图找到最适合自己的发展道路。

在这场战争中，没有绝对的赢家。但有一点可以肯定：用户的体验将是最终的评判标准。只有那些能够真正满足用户需求的企业，才能在这场战争中立于不败之地。

正如一位行业观察者所言：“互联网的未来，不在于谁掌握更多的流量，而在于谁能提供更好的服务。”