京东闯入外卖市场之际，美团正在积极思考应对策略，而另一边，饿了么则希望通过长期战略投入，在外卖与即时零售市场稳扎稳打。

　　2月20日晚间，阿里巴巴-W（09988.HK）公布2025财年第三季度业绩：这一季度内，包括饿了么和高德在内的本地生活集团继续保持两位数增长、亏损同比继续大幅收窄。

　　财报显示，受饿了么和高德订单增长所驱动，本地生活集团同比收入增长12%至169.88亿元。受益于运营效率提升和业务规模扩大带来的单位经济效益提升，本地生活集团亏损从去年同期的20.68亿元继续收窄至5.96亿元，亏损同比收窄超过70%。

　　饿了么能够在竞争激烈的外卖市场中实现业绩改善，得益于一直以来面向技术端和物流侧的投入，为其赢得了增长机遇。不仅如此，2024即时电商未来商业峰会上，饿了么管理层明确表示，在未来三年，饿了么将坚定“1+2”长期战略，并面向商家坚定战略投入。

　　饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人胡秋根也在现场发布中表示，饿了么战略投入即时零售、坚定与生态共赢共进，坚决不与商家在供应链上争利。还将与淘宝、支付宝、高德等多端共振聚力，突破即时零售时间和空间履约限制，以更好帮助商家服务好消费者。

　　总结下来就是，饿了么“新三年”的战略核心就是生态发展与经营效率继续提速。

　　持续投入赋能，夯实外卖根基

　　从2025财年第三季度业绩公告中可以看出，饿了么继续加大在技术端和物流侧的投入。而据饿了么官方公布的资料，在过去的2024年，饿了么投入逾2亿元，加强骑士用餐、劳动保护、生活福利等权益保障。

　　在人社部门统一指导下，饿了么已经在全国首批7个省市启动新就业形态人员职业伤害保障试点，全量足额为骑手缴纳保费，未来将继续全面积极响应人社部门的统一部署，在更多城市推进“新职伤”保险覆盖。

　　对饿了么来说，持续对骑手保障加码投入体现了其夯实外卖基本盘的努力。2023年2月起，饿了么就与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点，为饿了么蓝骑士缴纳社保，并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。

　　2023年开始，饿了么启动行业首个骑士驿站体系，联合多方，在全国建设了15万个骑士驿站，在“衣食住行用”等全方面保障蓝骑士。去年8月起，饿了么已在全国上线防范骑手疲劳作业机制。

　　2月23 日，饿了么宣布推出 “春生计划”，2025年3月至5月期间，将在上海投入逾 10 亿元，继续加大对餐饮行业在开店激励、经营成长、专属流量、造节营销、数字化能力等五大方面的支持力度。

　　尽管饿了么还未实现盈利，但是并未收缩对物流、商流侧的投入，源于饿了么对于可持续增长的重视，在利润方面不追求短期利益，而是通过对主营业务的收益改善实现利润的逐步改善。

　　由于这种长期投入的策略，饿了么的业绩得以实现在2023 财年第一季度首次实现单位经济效益 UE 转正，这是一个重要的转折点，意味着业务单元开始具备盈利的基础。2025 财年第一季度，饿了幺正式开启 “新三年”，继续保持 UE 为正。

　　拓展即时零售，构建生态优势

　　饿了么“1+2”战略是其 “新三年” 发展的关键核心架构。具体而言，“1+2”战略是以到家餐饮外卖业务作为核心，同时全力开拓即时零售与即时物流这两条增长新路径。

　　2024年10月23日，饿了么CEO韩鎏在2024即时电商未来商业峰会上表示，面向即时电商迅猛发展的趋势，所有生态参与方应致力于打造更创新、共进的商业模式，为社会提供更好的服务，作为平台方也有责任创造对生态更为友好的营商环境。同时，在未来三年，饿了么将坚定“1+2”长期战略，并面向商家坚定战略投入。

　　“1”代表饿了么要做健康增长、更懂消费者的到家餐饮平台，“2”则代表专注建设好“符合饿了么特色的即时零售”以及“面向市场价值延展的即时物流网络”两个新赛道。

　　根据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》，即时零售行业将持续保持迅猛的发展态势。2023 年即时零售市场规模已达 6600 亿元，同比增长 28.89%，预计到 2030 年，市场规模将突破 2 万亿元。

　　饿了么的即使零售业务则具有天然的优势，除了自身App之外，还依托阿里体系，通过淘宝、支付宝、高德地图等超级 APP 获取了庞大的流量入口。这不仅让更多消费者能够实现跨场景的便捷消费，也为平台上的入驻商家带来了新的销售增长点。这种多端协同的生态优势，极大地增强了饿了么在用户获取和留存方面的竞争力。

　　2024年第四季度，全国 100 余座城市的 400 多家乐高授权专卖店相继在饿了么平台上线。店铺上线后，乐高超级赛车系列、悟空小侠系列等积木产品迅速成为生日或节日期间备受欢迎的礼品选择。松山棉店、倍轻松等众多百货品牌以及潮流品牌，也在该季度内纷纷入驻饿了么。

　　在 2024 年的双旦、年终回馈季以及年货节等重要节庆营销活动中，饿了么携手西贝、麦当劳、星巴克等众多商家，采用现金红包、大牌免单等丰富多样的玩法和福利，既为消费者带来了更多实惠，也提供了创新的互动体验，同时也为商家在新消费场景中创造了实现更大增长的机会。

　　尼尔森 IQ 发布的《即时零售激活冬季本地消费新场景》报告表明，2024 年冬季，饿了么联合品牌商、零售商，借助 24 小时不间断配送的便捷服务，以及针对不同时段场景的精细化运营策略，成功推动了热饮、酒水、零食、日用、药品等多个品类商品在冬季的销售高峰。

　　饿了么在“新三年”战略中明确提出，要通过良性竞争构建高质量发展新格局。对物流骑手侧长期体系化投入带来的价值回报，以及即时零售领域独具的优势资源，预计将给饿了么新一年的竞争带来更多看点。

　　来源：财中社

（文章来源：深圳商报·读创）