智通财经APP获悉，全球领先的的消费者洞察与市场研究顾问公司NielsenIQ (NIQ)透露，全球美妆个护产业的价值较去年同期实现了7.3%的稳健成长。拉丁美洲以及非洲-中东地区引领成长，增幅最为显著，而北美和西欧也分别展现出强劲的成长率，达到7.8%和7.7%。在亚太地区，韩国、印度、泰国、新加坡和纽西兰正成为主要市场，推动了整体价值的成长。通膨是这一全球成长的主要驱动力，但收入的增加以及新消费者的涌入也为成长提供了支撑。

电子商务引领零售革命：

电子商务正在推动全球美妆产品的销售，且各地区的成长水平各不相同。在中国，令人瞩目的是，头发护理和护肤产品总销售额的87%是透过在线上渠道实现。在印度，17%的美妆产品是在线购买，而在巴西，这一比例低于10%。尽管存在这些差异，但就美妆个护产品而言，网上销售超越实体店是大势所趋。

美国的在线销售持续大幅领先于实体店购买，透过电子商务平台实现的美妆及个人护理产品销售额占总销售额的41%。在过去四年里，像Amazon这样的平台凭借具有竞争力的价格、快速的配送服务以及丰富的产品选择，市场占有率增加了7.3个百分点。越来越多的消费者选择透过Amazon作为其购物渠道，且每年的消费支出都在上升。虽然数字商务在过去五年里取得了巨大增长，而实体店零售基本保持不变。未来的零售商需要完善店内体验，以满足现代消费者的需求。

消费者对电子商务的青睐，一方面是由于市场的扩张，另一方面也是实体店抢走了部分市场占有率。向在线购物的改变不仅仅是由疫情驱动的趋势，更是消费者行为的一种结构性变化，尤其是在年轻一代中。

全球社群商务的兴起：

社群商务已成为全球趋势，在这些平台上，68%的购买行为是冲动消费。TikTok商店已崛起成为美国第八大电子商务健康和美妆零售商，美妆产品销售额达到10亿美元。12.5%的美国电子商务顾客通过该应用程序购买过健康和美妆产品，其中许多人还会多次购买。在中国，31%的护肤产品购买来自抖音/TikTok商店。TikTok商店已成为消费者发现品牌、了解并试用新产品的热门平台。

尽管数位商务在兴起，但实体店零售仍然具有重要意义。消费者喜欢亲自触摸体验和个性化咨询服务，尤其是在护肤品等高价位商品方面。零售商需要在便利性和顾客满意度之间取得平衡，并投资于线上发现与线下体验无缝结合的混合模式。

NIQ美妆及个人护理业务资深副总裁Tara James Taylor表示：“在瞬息万变的美妆产业中，2025年的成功是一种微妙的平衡。创新与传统、平价与奢华、永续性与可扩充性、个人化与包容性之间的动态关系，正在重塑美妆产品制造商和零售商的市场格局。对于那些寻求在万亿美元的全球美妆市场中蓬勃发展的企业来说，找到合适的平衡至关重要。”