文|华商韬略 王恺文

“苹果最终选择了阿里巴巴作为它们在中国的本地化合作伙伴”！

2月13日，在迪拜举办的World Governments Summit 2025峰会上，阿里巴巴董事局主席蔡崇信自豪地宣布了这则消息。

他还表示，阿里巴巴与苹果的合作，将不仅仅局限于手机服务领域，未来还将涉及更多的业务板块。

当媒体都在惊叹与讨论苹果为什么选择阿里巴巴时，背后真正的主角还需要加上一个“云”字。

长期以来，相比淘宝、天猫、菜鸟，“阿里云”无论是在集团内部，还是在公众眼中，往往都被放到更“次”一点的位置，但现在，情况开始不一样了。

2009年1月，马云与阿里云研发团队留下了合影，宣告着阿里正式踏入了云计算领域。

春节后开工第一天，这群年轻人在北京上地汇众大厦一间快要废弃的办公室里，写下了阿里云计算操作系统“飞天”的第一行代码。

刚刚成立的阿里云，最要紧的任务是帮助公司解决“底层能力扩容问题”，说得直白点，阿里的服务器快撑不住了，而且他们希望自己下场而不是靠外力来解决问题。

从2008年开始，随着用户数量与交易频次的高速增长，淘宝与支付宝服务器多次濒临崩溃。

仅是支撑平台的日常运行，公司服务器占用率经常都能跑到98%，而用户与交易增量丝毫没有放缓之势，若不有所行动，剩余2%的空间将很快被耗尽，服务器只会频繁宕机。

同样，作为承担海量交易数据的电商平台，若自家服务器算力受限，还会极大地约束平台自身的商品信息与交易的承载量，成为扼制阿里增长的短板。

阿里已经是飞速行驶的列车，作为“铁轨”的服务器若不牢靠，阿里恐将脱轨！

更让马云焦头烂额的不止于此，公司当时采用的“IOE架构”，已无法从“堆量”上解决问题。

2008年，中国互联网公司普遍使用IOE作为内部系统解决方案，这三个大写字母分别指代了：服务器供应商IBM、数据库供应商Oracle、储存供应商EMC。

作为海外成熟的系统设备，服务普通公司业务绰绰有余，但面对阿里节节攀升的算力需求，就显得十分捉襟见肘。

IOE扩容需要购买大量单价几十万元的IBM小型机、储存设备以及价值几千万的商业数据库，在软硬件的未来维护上更是大笔费用，更重要的是，这些外国系统从未承载过阿里当时上亿的用户量，即使砸钱堆量，效果也不一定见得好。

2008年中旬，事感刻不容缓的马云决定自力更生，另起炉灶，他从微软亚洲研究院挖来了曾担任过副院长的王坚博士，而王坚立马也帮马云算了一笔账——“不搞云计算新架构，光买IOE软硬件都能让阿里破产”。

阿里不能停，云计算更不能停，阿里云开始与时间赛跑了起来。

只是没想到，众人以为的全力冲刺，变成了坎坷的长跑。

2009年，作为阿里云“飞天”系统首席架构师的王坚，面对淘宝与阿里金融在“大规模数据计算”方面的急迫需求，对内率先启动了“云梯计划”，以证明云计算替代IOE的可行性。

“云梯计划”采用了“云梯1”与“云梯2”两种技术路径来进行内部赛马，前者基于开源软件Hadoop研发计算系统，后者基于阿里巴巴自主研发的“飞天”系统，构建全新的数据计算架构。

结果阿里云的代码还没写多少，阿里技术部门的八十多位工程师先不干了。

因为此时无论哪个云梯都只算“半成品”，根本无法有效替换现有系统，只能实验性地承担一些重要负载，为未来争取时间。

据阿里技术保障部时任负责人振飞回忆，当时为了说服工程师放弃Oracle转投“飞天”，阿里云一度选择了“三年期限，新架构下淘宝核心交易系统必须零故障”的超级赌约。

2009年深秋时分，阿里Oracle工程师们亲手拆掉了自己熟悉的系统，却没能等来想象中的顺畅升级，这算是阿里云第一次被推上风口浪尖。

“列车一边开，一边在旁边铺新轨道”足以形容当时的焦灼，但在无缝切换完轨道后，率先接入“飞天”的淘宝与阿里金融却表示十分难受。

无论是技术端还是非技术端，大部分员工都在抱怨“飞天”难用，比起老系统，处理速度慢、系统漏洞多、计算稳定性还差，关键是算力危机并未得到明显改善，甚至短期内还加剧了服务器紧张。

阿里内部搜索业务部门曾发现，以前本来花一台服务器就能搞定的需求，在阿里云却需要花几十台服务器。

当时研发工程师王国涛吐槽：“明明可以坐高铁，却偏偏要骑自行车去上海”。

直到2010春节过后，阿里云经历一次重大版本升级，才暂时稳定住了局势。

不过，彼时“云梯计划”尚未分晓，淘宝与阿里金融在公司内部看来也是“被迫与阿里云握手”，想要真正成为阿里各项业务通用的大数据计算平台，飞天必须突破“5K瓶颈”。

“5K”指拥有独自调度5000台服务器的能力，面对当年的内部需求，只有突破了这5K的门槛，才能证明“飞天”有资格负担阿里巴巴的底层计算系统。

短暂喘息之后，阿里云却一口气憋三年，差点窒息。

▲王坚与马云

从2010年到2012年，阿里云全团队没日没夜地加班都未能突破这一瓶颈，在几乎尝试了一切能想到的技术策略，只留下了一个接一个的系统错误后，王坚与团队陷入了绝望。

从诞生起就受到质疑的阿里云，也遭到了更大的非议。

公司内部都在叫王坚“骗子”，质疑他的技术，抨击他的管理，甚至怀疑他这个心理学博士到底会不会写代码？

每年公司内部拼比，阿里云稳拿倒数第一，核心团队出走，部门离职率高达70%，“阿里云部门被裁撤”的流言更是满天飞。

在2011年底，时任阿里金融总裁的胡晓明，一度忍无可忍地带着团队冲到王坚办公室，发出了最后的通牒——“如果再不解决问题，春节后就放弃阿里云”！

公司之外，李彦宏在2010年的中国IT领袖峰会上说：“云计算这个东西，不客气地讲，是新瓶装旧酒”；马化腾也同样表示：“这个事情过了几百年、一千年后有可能，但现在还为时过早了”，这几乎在明示该领域的市场前景堪忧。

彼时已是全球云服务商龙头的亚马逊，也扬言旗下云计算平台AWS预计在2013年进军中国市场，这对还在“技术襁褓”状态的阿里云来说，威胁巨大。

内外高压的环境下，王坚在坚持，但现实依旧骨感。

直到2012年底，开源基础的“云梯1”已突破了4000台集群调度的标准，而阿里云自研的“云梯2”，即“飞天”，仍只有1500台。

被炒作为世界末日的2012年，阿里云真正感受到了“世界末日”，积攒的压力最终在2012年的部门年会上爆发，王坚泣不成声：“这两年我挨的骂甚至比我一辈子挨的骂还多”。

名字虽叫飞天，但众人眼里的阿里云，似乎快要“坠毁”。

这段黑暗摸索期内，金融负责人胡晓明实在受不了阿里云的不争气之后，曾希望放弃阿里云选择其他路径，并在西湖湖畔向马云诉苦：“马总，您能不能放我一马？”

马云回答地很确切：“不可以，阿里云是未来”。

在此之后，马云对着阿里巴巴集团所有人斩钉截铁地表示：“我每年给阿里云投10个亿，投个十年，做不出来再说”，流言蜚语终才平息。

时间步入2013年，两架云梯依旧未能突破“5K瓶颈”，而更坏的消息出现了。

集团技术保障部表示，按照当下业务增长趋势，两架云梯系统的储存与算力将在当年6月到顶，2008年火烧眉毛的场景若隐若现，现在要是服务器出问题，影响只会比几年前更大更广。

“冲上5K”成了阿里云的“背水一战”，马云有耐心，但现实留下的时间真不多了。

为此，阿里云召集了整个集团的技术骨干协同攻关，并且破釜沉舟，痛下决心把“云梯1”计划放弃，倾尽剩下所有的资源与时间，全力让自主的“飞天”架构飞跃5K大关。

在服务器快要到顶的最后关头，2013年6月，阿里云终于突破5K瓶颈，自研的飞天系统完成了最后的考验，后来王坚回忆这段时间，感慨：“阿里云是拿命换来的”。

▲王坚与飞天纪念碑

在决定组建阿里云之前，马云坦言：“谁也不知道云计算未来会是什么样子，只是相信，这是未来，是趋势”。

没想到，这个未来的确足够长，仅仅让自己能用，就用了整整5年。

但这5年意义重大，能让阿里自己用，也就是能让几乎所有企业用了，突破5K大关，意味着，阿里在云计算能力、性能和架构等方面达到了全球领先水平。

阿里云也成为了中国真正意义上的第一家云计算企业。

更重要的，这是阿里自主研发的系统，而且面向未来做出了优势：

相比于极其依赖硬件的传统IOE系统，“飞天”能发挥云计算的弹性算力特性，不仅能更加灵活地服务阿里内部各部门，还能将算力“零售化”，无论大中小企业，都能使用云服务，至此，阿里在云端取代了IOE，用新的运算力“基础设施”杀入了新市场。

2013年5月17日，阿里集团最后一台IBM小型机在支付宝下线，在2008年提出“去IOE”的五年后，阿里内部不再使用国外系统，实现了完全自主。

云计算是全球科技巨头竞争的核心战场之一，阿里云的突破也意味着，它将在一个全新的市场——全球云计算市场展开旅程，并一出手就与亚马逊AWS、微软Azure等并肩挑战。

此时，完成了使命的王坚卸任，当年与阿里云“相爱相杀”的胡晓明成了下一任总裁。

胡晓明制定了阿里云新时期的全新战略，用技术拓展商业边界，用商业推动技术发展。

而其实现这一目标的核心，正如当初马云要求的那样，便宜，好用。

2014年，作为国内最早有能力提供云计算服务的互联网公司，阿里云敏锐地察觉到，中国正在进入数字化转型的探索时期，云服务的主力对象应该是中小型开发者，数字化同样也是政府与政策关心的方向，于是决定借助先发优势，全面拥抱这波数字化浪潮。

事实证明，阿里云选对了时间，选对了道路。

此时恰逢国内移动互联网创业大潮的前夕，阿里云用性价比收获了一大批初创公司的订单，也支持陪伴了一批新兴巨头的成长，单车大战、网约车之战、短视频之战等风起云涌的业内大战，阿里云从未缺席，这些互联网赛道爆发出的庞大云计算资源需求，都被它逐一满足。

其中最典型的案例莫过于字节跳动的崛起。

随着今日头条、抖音等明星产品的接连出现，字节服务器在短期内难以承接数亿级的新用户涌入，这时只有阿里云能填补上如此庞大的算力与储存缺口。

作为字节崛起之路上的“卖铲人”，阿里云同样获得了丰厚回报，字节跳动曾向阿里云单季度贡献了7%-8%的收入。

规模效益下，阿里云的算力成本与储存成本得以持续下降，并将更便宜的算力带给业界，也因此与友商展开竞争。一家位于北京的云计算企业回忆当年阿里云降价：“第一次降价是有些惊讶，但是一年降6次价就完全措手不及了。”

在先发优势与资源优势的双加持下，2014年-2019年间的阿里云在中国几乎没有对手。

2015年-2019年，阿里云营收从30亿元涨到400亿元，4年营收翻近20倍，成长为亚洲最大、全球前三的云计算公司，也成为阿里集团的重要一极。

打江山难，守住江山更难，在阿里云的带动和培育下，国内云市场蓬勃发展，这让阿里做大了蛋糕，但也持续面临被分蛋糕的挑战。

天翼云、移动云、联通云等“运营商云”国家队的出现，分走了不少国有体制内的蛋糕，华为云、腾讯云、京东云也持续发力，在市场上截胡，而阿里陪伴起来的客户做大做强之后，不但研发“自有云”，断了阿里的业务，甚至还反过来成为阿里云的对手。

与之对应，是阿里云的增速持续放缓。2019财年到2023财年，其营收增速从84%到62%、50%、23%、3.5%，一路下滑。

而且，直到2022年，阿里云才实现了创立十三年来的首次盈利，而届时营收已经破了千亿。

外界环境天翻地覆，阿里内部也迎来巨变期，可谓的内忧外患之下，阿里云要往哪里去，阿里云是不是已经平庸了，老化了，甚至要掉队了的声音，也开始多了起来。

而现在回头看，就在不断放大的疑问声中，阿里云新的蝶变也在加速中。

今年春节期间，阿里云发布了通义千问最新旗舰版模型：Qwen2.5-Max。

2月4日，第三方基准测试平台Chatbot Arena公布了最新的大模型盲测榜单，该模型以1332的高分位列全球第七名。

Qwen2.5-Max超越DeepSeek V3、o1-mini和Claude-3.5-Sonnet等模型，成为了非推理类的中国大模型冠军，其在数学与编程单项能力上排名世界第一，硬提示方面名列世界第二。

早在2019年，阿里云就开始研究布局Qwen大模型，也由此加快了走进AI时代的步伐。

如今，继成为中国最大云计算厂商后，阿里云也成了中国大模型开源力度最大的科技公司。

当初考虑到率先服务内部、维护技术壁垒、国内开源商业模式匮乏等综合原因，“飞天”最终选择了闭源，但也因此放弃了开放技术生态的构建。

闭源的“飞天”只能依靠阿里云自己维护与发展，不利于全球开发者们协同共建，最终使得技术生态相对封闭，开发成本高，迭代速度慢，难以推动全球化的行业标准形成。

不过Qwen的出现，阿里不仅逆转了局势，更是完成了从反超到领跑！

阿里云是国内最早也是唯一开源自研大模型的“大厂”，也是全球唯一一家积极研发先进AI模型并且全方位开源的云计算厂商。

在Deepseek横空出世之前，阿里云Qwen开源系列大模型已是国内外最火的产品，其全球衍生模型迄今已突破9万个，总数量位列全球第一。

根据全球最大AI开源社区Hugging Face最新发布的开源大模型榜单，排名前十的开源大模型全部是基于Qwen二次训练生成出的衍生模型，可谓影响力巨大。

在全球大模型争相竞争的当下，阿里云“全尺寸、全模态、多场景”的开源意味着大幅降低个人与企业开发者的使用门槛，在大模型普及阶段抢占市场份额，形成事实上的行业标准，增加生态黏性。

一边是拥抱开源，开放共赢，另一边阿里云也没有忘记“便宜，好用”的初心。

阿里云CTO周靖人在云栖大会上发言：“相对未来的庞大应用，今天的价格还是太贵，大量开发者无法有效地大规模使用，只有降低价格，才能推动 AI应用爆发”。

后续随着Qwen系列主力模型降价85%，百万Tokens价格低至0.3元，周靖人自信表示：“这些新动作会进一步刺激开发者和各行各业客户使用大模型的需求”。

不过，阿里对AI的想象与应用可不止于此。

阿里巴巴CEO吴泳铭透露：“阿里已经看到了内部应用和AI相结合的多方面机会，无论是作为生活消费入口的淘天，还是搜索领域的夸克，办公领域的钉钉，都将会在AI的重塑下获得新发展空间，将会为用户带来更大的价值”。

阿里内部行动迅速，淘天、阿里妈妈、1688、闲鱼等核心事业部门已被明确要求与阿里云Qwen大模型团队完成深度沟通合作，尽快完成业务模式上的AI转型，而作为阿里AI To C的代表产品，夸克近期升级了品牌Slogan——“2亿人的AI全能助手”，足见其野心。

对外，阿里云企业级大模型开发平台“百炼”，已集成国内外两百多款大模型API，进一步降低模型调用成本，目前，一汽、金山、哈啰集团、国家天文台等超70万企业和机构在使用该平台。

借助完善的AI云基础设施建设与大模型迭代，阿里云仍在持续加速融入各行各业，近期正与国家电网、中央广播电视总台、招商银行、中华财险、杭州地铁集团、魅族、雷鸟等各行业组织围绕深度用云与AI应用落地展开广泛合作。

更多的决心与成绩，也已然体现在了阿里的财报上。

从2021财年至2024财年，阿里合计投入了2217亿的研发预算，年均投入超500亿，整个阿里集团也已把AI作为2025年集团整体的发力点之一，宣布未来3年的投入将超过去10年总和。

2月20日，吴泳铭在晚财报电话会议上重点提及：“未来三年，阿里将围绕AI这个战略核心，在AI基础设施、基础模型平台及AI原生应用、现有业务的AI转型等三方面加大投入”。

阿里坚定表示，未来将继续投入3800亿元人民币的巨额资金，选择一如既往相信未来、投资未来。

这也将创下我国民营企业在云和AI硬件基础设施建设领域有史以来最大规模投资纪录之一。

目前从回报上看，AI已经带给了阿里立竿见影的增长，随着AI相关产品采用量的提升，阿里云本季度收入同比增长了11%，达到了317.42亿人民币，增速重回两位数时代，AI相关产品收入连续六季度保持三位数增长。

在更远的将来，阿里对AI饱和式的投入或许会撑起更大的想象。

“人工通用智能”（AGI）是阿里巴巴在AI时代追求的最高目标，在吴泳铭看来，生成式AI最大的想象力，绝不是在手机上做一两个新的超级App，而是接管数字世界、改变物理世界！

在追逐该目标的过程中，阿里云作为曾经的“云计算基建者”，将会从底层软硬基建中转型，转而从更高的技术层面完成全栈数字革命，触达AI计算体系的各方各面，成为新技术生态的搭建者与布道者。

“阿里云智能事业群”就是阿里云在AI时代的注解。

从云计算到AI时代，试错的成本远低于错过的成本，阿里云一次次用自己证明了这句话。

曾经被众人嫌弃的“成本部门”，如今再次用技术为阿里赋能，走到了聚光灯下。

2008年被淘宝服务器搞崩溃的马云，没想到一念的坚持，换来阿里通往AI时代的船票，而这张票的意义，会在16年后才被真正看到……

[1]《阿里云的时代，没了？》36氪

[2]《阿里云四大金刚简史》界面新闻

[3]《复盘：阿里云这十年》亿欧网

[4]《该重新打量阿里了》AI燎原

[5]《2024年12月份季度报告》阿里巴巴

[6]《阿里云这群疯子》浅黑科技