转自：中国质量报

本报讯 （张 亮 本报记者唐志红）近日，陕西省3·15主题活动启动仪式在延安市举行。活动现场发布了2024年度陕西省消费者权益保护十大典型案例，包括房企拒退购房意向金、违规推销化肥农资、侵权销售“七代五粮液”、医疗器械说明书和标签与备案信息不符、违规向未成年人销售烟草等。

据了解，这是陕西首次以省消费者权益保护工作联席会议办公室名义发布典型案例，体现出陕西消费维权 【下载黑猫投诉客户端】共同治理体系的不断完善。活动现场以曲艺这一国家级非物质文化遗产形式唱出的《放心消费暖人心》，让消费者直呼接地气。

活动现场同时发布了“放心消费在三秦”行动倡议书，企业代表宣读了参与“放心消费在三秦”行动承诺书，呼吁全社会携手营造安全放心消费环境，陕西省消保委发布了2025年十大消费提示。

启动仪式前，陕西省消费者权益保护工作联席会议召开。会议充分肯定了2024年陕西消费者权益保护暨放心消费工作取得的成绩。会议指出，2025年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是大力提振消费、助力经济发展的重要一年，做好消费者权益保护工作责任重大。各成员单位要提高思想认识，把消费者权益保护工作放在践行消保为民初心的高度加力深化，放在全方位扩大内需的高度加力落实，放在统筹发展和安全的高度加力推进。会议强调，要聚焦重点任务，在提振消费中彰显消费者权益保护工作新作为。在提升商品和服务质量上出实招，在优化消费环境上有硬措施，在提高维权效能上下真功，在示范引领上有新突破。要持续加强部门协作，持续加强社会共治，持续加强消费教育，在健全共同治理体系上有大提升。

联席会议还审议通过了《2025年全省消费者权益保护暨放心消费工作要点》《陕西省2024年度消费环境指数（CEI）报告》。陕西省教育厅、省住建厅等8部门作交流发言。

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