同程旅行2024年财报:年累计服务人次19.3亿,收入173.4亿元,同比增长45.8%

新浪科技
20 Mar

  新浪科技讯 3月20日下午消息,同程旅行发布2024年第四季度及全年业绩报告。财报显示,同程旅行2024年实现营收173.4亿元,同比增长45.8%。公司全年经调整EBITDA达40.5亿元,同比增长29.7%;经调整净利润27.9亿元。2024年,同程旅行年付费用户达到2.4亿,服务人次达到19.3亿,同比增长9.3%。

  同程旅行表示,通过旅游“动态打包”和大小交通组合,在降低用户出行成本的同时,也将服务从飞机、高铁等交通“主动脉”渗透至公交、地铁等日常交通网络。数据显示,受益于出行产品融合效益,2024年,同程旅行交通业务收入同比增长19.9%,达到72.3亿元。

  住宿业务收入46.7亿元,同比增长19.7%。受旅游消费多元化趋势的带动,同程旅行包括线上度假业务在内的其他收入同比增长35.5%,达到23亿元。而随着更多非一线城市居民开启跨境出行,同程旅行的国际机票票量同比增长超过130%,国际酒店间夜量同比增长超过110%。

  财报数据显示,2024年,同程旅行年累计服务人次达19.3亿,同比增长9.3%,再次创新历史新高。交通业务收入同比增长19.9%,达到72.3亿元。此外,同程旅行APP的DAU(日活跃用户数)同比实现翻倍增长,付费会员黑鲸会员累计数量同比增长86%。

  截至2024年四季度末,同程旅行平台的每用户平均收入(ARPU)同比增长44%,人均消费频次则由2019年的5.5次提升至2024年的8.1次。消费水平及消费规模的显著增长,带来了同程旅行住宿收入的高速增长。财报数据显示,2024年同程旅行住宿收入同比增长19.7%,达到47亿元。

  随着全民旅游需求从“刚需”向“休闲度假”延伸,同程旅行包括线上度假业务在内的其他收入同比增长35.5%,达到23亿元。2024年,同程旅行的出境旅游相关业务保持高速增长。其中,国际机票票量同比增长超过130%,国际酒店间夜量同比增长超过110%。

  AI技术正在对旅游产业施加深刻影响,同程旅行发布的首款旅游专属生成式AI“程心”已接入DeepSeek,可以帮助用户更好地创建个性化的旅游行程。目前,同程旅行已实施由AI驱动的客服系统,并借助AI为20多个城市提供智慧文旅服务。

  同程旅行CEO马和平表示,2024年以来,大众旅游市场蓬勃发展,为同程旅行带来新的机遇。随着大众旅游潜力持续释放以及AI技术的成熟应用,旅行行业将在未来迎来深刻变革。同程旅行将立足大众旅游市场,持续提升旅游智慧化水平,为用户提供更具效率的消费决策支持,推动行业可持续和高质量发展。(罗宁)

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责任编辑:何俊熹

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