东方甄选正在自营的路上越走越远。
东方甄选3月20日举办了2025年自营新品发布会。根据会议披露的数据,自 2022 年 4月推出首款自营产品至今,东方甄选目前自营产品在售数量超过400款,全网累计销量突破 2.1 亿单,客户总数达 3086 万人。2024年,东方甄选自营产品已成为公司核心收入来源,在总销量中占比达46%。
在自营产品中,健康美食占比最高,覆盖水果蔬菜、肉禽、海鲜、米面粮油、烘焙、茶饮、乳品、零食等十多个品类。此外东方甄选推出的服饰、洗护、日化类家庭日用产品也深受用户欢迎。
而在销售渠道方面,直播已经不再是东方甄选的核心销售模式,自营品中已经超过60%销量来自货架渠道。这些货架渠道包括抖音商品卡、小红书店铺、微信小店、东方甄选APP等。其中,除夕当天,东方甄选微信小店单日GMV超过 500 万元,售卖的均是自营产品。
此外,东方甄选 APP 目前付费会员超 25 万人,整体客户满意度达 99.3%。为了满足会员一站式购物需求,东方甄选APP商品总量也拓展至7000余款。
而面对315后汹涌而来的卫生巾质量争议,东方甄选表示,最快今年暑假将推出自营卫生巾产品,目前产品已经定型。这款产品承诺不添加酒精、色素、染料、防腐剂、可迁移荧光增白剂、增塑剂和甲醛。对于卫生巾一直以来面对的长度问题,东方甄选在发布会上表示,消费者可通过直接测量,直观感受这款“只多不少”。
此外,由于东方甄选不存在线下渠道,自营卫生巾均从专属仓库,由顺丰、京东直接给用户发货,销售渠道完全可控,这样也能杜绝不法渠道商利用“二手卫生巾”窜货的隐患。
此外,围绕今年315曝光“超量保水剂”虾仁的问题,东方甄选指定山东沿海的养殖场定制生产,海水养殖环境和生产场地均可全程追溯。大虾从虾苗到出厂经历5次检测,从而避免药残、重金属、放射性、甲醛等有害物质。同时,活虾出塘前30小时不投喂,虾线干净无腥味。活虾2小时内送厂快速冷冻,数日内即可送达用户手中。
据东方甄选产品发言人董政介绍,东方甄选的目标,是成为一家以自营品为核心的产品科技公司,以及以会员制为主的一站式生活购物平台。为此,东方甄选在2024年全年投入的质检费用远超千万元,质检报告达17198份。
经历了几年的争议与飞速发展,东方甄选的野心早已不仅限于直播。
从2024年开始,东方甄选就表明了做线上山姆的决心。为此,东方甄选逐步开始把控产品与渠道主动权,深耕自营品牌、推动多平台矩阵、开拓线下渠道的主线任务。
早在2024年1月,俞敏洪便在2024年中期业绩交流会上表示,要握紧自营产品的主动权;同年7月,俞敏洪透露,未来的发展规划包括打造东方甄选会员店,继续开发更多自营品和地方产品。“东方甄选希望自身成为一个线上的山姆会员店,流量、自营和渠道都很重要。”
自2023年至今,东方甄选的自营比例逐年递增。现已从2023财年占总GMV比例30%,逐步增至如今的46%。这个过程中,自营产品的SKU已达到488个,产品类别也从最初的生鲜食品及零食,扩展到其他品类。
不过,对自营的执着,却在一定程度上拖累了整体的收入水平。2025财年上半年,东方甄选开发了600款SKU,自营产品贡献了GMV的37%,毛利率仅提升至33.6%。与此同时,东方甄选自营品及电商的销售及营销开支从3.7亿元增加至4.6亿元,同比增长24.3%。
这也成为了导致净利润下滑至0.33亿元(剔除出售与辉同行的财务影响)的主要原因之一。
对此,俞敏洪却十分坦然:“我们的战略定位明确且清晰。我们希望打造东方甄选品牌的‘百年老店’,短期的波折并不能影响我们团队的初心和决心。相信通过不懈努力,东方甄选将成为中国家庭最信赖的品牌之一,引领行业健康发展。”
成为下一个山姆,几乎是每一个零售品牌的梦想,但成功者寥寥。这背后,是对品质、供应链、成本、用户体验的综合考验。这对于东方甄选的“线上山姆”梦来说,也同样是一次充满了艰辛的转型之路。(本文首发于钛媒体APP,作者|谢璇,编辑|房煜)
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