AI时代就这么来了。不同于前几年大众及产业对AI路线的迟疑，在当下，“拥抱AI”已经是生活、生意的必选项。

但在营销行业，一些困惑始终弥漫——眼见着用户因为AI而在搜索习惯上发生了巨大变化，那么品牌该如何在布局搜索营销时予以应对？大模型改变着内容供应的逻辑，品牌内容又要怎么做才能获得“AI的好感”得以呈现在用户面前？都知道AI是大势所趋，但到底怎么跟日常的经营生意挂钩借力？

3月20日，百度全新AI搜索模式“百看计划”在华为鸿蒙系统首发亮相，在用户侧向前迈出一大步。通过深度学习，“百看计划”可以更好地理解用户搜索意图、提供基于用户行为洞察的精准内容，提供了优化用户搜索体验的新思路。

首款搭载harmonyOS 5的手机华为Pura X发布，代表着国产操作系统自主研发能力和国际竞争力的再一次跃升；同一时间在鸿蒙生态首发的百度“百看计划”，则意味着百度、华为双方在AI搜索领域的深度合作共创，将推动AI技术在搜索领域的进一步普及和优化。立足于国际技术竞争的大环境下，这次国产操作系统先驱和AI搜索技术先锋的“强强联手”，无疑将为本土技术创新注入崭新的活力。

而在品牌侧，百度“品牌百看”产品上线。凭借精准化的投放、个性化的内容、以及高转化等优势，“品牌百看”很好地平衡了用户体验和品牌营销的诉求。数据显示，借助“品牌百看”产品，品牌广告互动率提升1.5倍，跳转点击提升12.6%。

这一系列产品、技术变革，也给了我们一个契机，探寻在AI时代做好新搜索的思路和方法。

品牌搜索大趋势：

用户变了，平台也在变

品牌营销永远要跟着用户走，读懂AI时代用户行为的变化，是跟上AI营销潮流的第一步。

总体而言，AI时代的用户搜索行为，呈现明显内容化倾向：搜索方式更加自然和灵活，喜欢和搜索系统“对话”，以自然的语言表达需求，而不是机械式传递搜索指令；不是只想要最后的搜索结果，更想看到思考的过程、发散性的思维和可延展的内容。

百度大数据的报告显示，过去几年“内容需求词”流量暴涨，带动内容化搜索成为搜索营销的一片流量蓝海。比如在日化行业，功能性护肤市场内容需求词搜索流量年均增长25%，汽车领域2025年内容需求词搜索流量也同比增长了22%。如今更多用户喜欢搜索护肤品功效、成分、搭配组合，不同价位有哪些推荐车型、油电混合车型有什么优缺点，从而获取更丰富的内容，而不是直接搜索某款产品。

顺应用户行为的变迁，平台也要做出相应调整——即呈现更全面，更直观，更精准的搜索结果。

更全面是指在充分理解用户意图的前提下，提供一站式、整合式内容，而不是像以往那样需要用户反复输入指令、搜索不同内容。更直观则是指内容前置直接回答，让用户第一时间找到重点。而要做到更精准，则要求系统具备发散性思维和深度理解能力，不只是理解用户输入的指令，还要给出进一步搜索的启发——能洞察用户没说出口的需求，才是真正的智能。

百度“品牌百看”，正是顺应上述变化应运而生的商业产品。我们看到，今年春节期间王老吉和百度“品牌百看”合作，就收获了明显的效果。

在合作中，王老吉联合百度围绕拜年、团聚等场景，通过智能问答、笔记等形式进行全方位曝光。用户在百度搜索“王老吉蛇年长吉”、“怎么定制王老吉姓氏罐”、“王老吉原味凉茶含糖吗”，或者品牌相关的“王老吉荔小吉”、“刺柠吉瓶装”等话题，都可以获得AI助手的智能回答。从这些回答来看，“品牌百看”抓住了用户内容化搜索的全面、直观、精确等核心诉求。

首先是做到了“答即所问”，提供清晰明了的答案，让用户一下子就能找到问题的关键。比如输入“怎么定制王老吉姓氏罐”时，AI会集成整个定制步骤向用户展现，教用户怎么搜索定制入口-输入定制内容-选择字体和预览，还会补充价格、起订规格、起订量等用户关心的信息。

核心信息的高效展示，可以第一时间抓住用户注意力，是解决搜索过程中用户关注点被分散、品牌信息难以准确触达用户等问题的关键。

而在满足用户对搜索信息量密度的要求前提下，AI还懂得如何巧妙融入品牌关联内容。

由于恰逢春节假期，双方合作推出的抽签测新春运势，并根据签文生成年夜饭推荐菜单的活动深受用户欢迎。在该活动中，AI会为用户抽取预测事业运、财运、爱情运等主题的签文，按照抽签结果为用户生成年夜饭菜单的时候，除了列出了一系列充满美好寓意的经典菜式，最后会建议用户来一罐清热解毒的王老吉凉茶，为年夜饭“增添一份健康和吉祥”，既植入了品牌信息，又能和当时的节日氛围、用户提问巧妙融合。

AI加持下，品牌信息得以以更巧妙的形式植入用户的搜索答案中

此外，通过品牌百看构建的新场域，AI还会基于用户提出的问题推测其潜在意图，展示额外的内容，为用户提供更多启发，也给品牌创造继续和用户交流的机会。比如用户搜索“王老吉原味凉茶含糖吗”的时候，AI不仅会解答相应的问题，还会进一步展现王老吉在减糖控糖方面的成果，让用户对王老吉的产品有更深了解，并推荐王老吉旗下其他无糖产品。

最后，借助丰富的转化组件，实现从内容到消费的丝滑连接，打通曝光-交易转化链路。当用户在百度搜索“王老吉荔小吉”、“刺柠吉瓶装”等关键词的时候，智能体都会在展示区前列嵌入王老吉官网和各大电商平台的购买链接，让产生购买意向的用户能第一时间找到购买入口，触发交易。

丰富的转化组件，提高交易几率

见微知著，透过这一实践，我们至少可以看到“品牌百看”在营销深度和广度上的双重价值。

在广度上，通过更多场域的延展，平台不断激发用户的互动热情，从而扩展了品牌呈现的空间。从前的搜索逻辑中，当用户搜索王老吉等品牌的时候，得到的就只有品牌的基本状况、产品等碎片化信息，信息索取缺乏连贯性。而在AI的助力下，用户可以接收到更多延展内容，增加对品牌的了解。

而在深度方面，更具沉浸感的展现模式，尤其是智能体和用户的一对一交流，无疑为品牌创造了一个贴近用户的机会，有助于实现更深度的心智种草。

原生化+互动化+个性化：

让品牌广告更高效

当然，AI带给品牌的绝不只是内容展示上的升级。

“品牌百看”的高效满足区、延展满足区的组件、文本等均由品牌智能体生成，这就意味着一种全新的内容供给和交互模式——千人千面的内容呈现，AI驱动的用户需求与品牌广告的精准匹配，这背后是整个百度AI生态的资源支持，也是让品牌广告更高效的秘诀。

整体而言，“品牌百看”对品牌营销的支持全方位体现在以下四个方面。

一是原生化，平衡“用商”利益，让品牌营销更丝滑融入用户搜索过程中。

品牌营销要做到原生化，最重要的是让用户体验和品牌内容高度贴合，让品牌推广成为用户搜索行为的一部分，而不是单纯的产品推销。而要做到这一点，就需要平台在内容深度和丰富度、展示形式、信息密度等层面做好把控，这当中的门道绝不简单。

百度“品牌百看”和东风本田的合作是一个很好的例子，充分说明了AI技术如何让品牌推广更具原生感。

借助AI语义分析技术，高效满足板块能实时捕捉用户搜索意图，比如搜索“混动技术”、“智能驾驶”的用户，很可能就是对相关产品有潜在需求。在捕捉到这些信息后，平台会精准匹配东风本田官方产品信息，如车型参数、配置、年款等向用户进行展示，满足用户的即时需求。

在此基础上，延展满足板块会根据用户搜索行为推送更多原生内容，为用户提供延伸阅读空间。比如KOL评测、车主真实体验等原生内容，并通过智能体对话引导用户参与互动、了解车型信息、预约试驾。

“品牌百看”能够实现原生感内容展示，离不开百度多年积累的内容生态，只有内容足够丰富、优质，才能做好内容延展，通过内容吸引用户、留住用户最后提高转化。自然融入、视觉一致的呈现形式，也更容易引发用户的情感共鸣，建立用户对品牌的信任感。更重要的是，以原生内容的形式向用户推送品牌信息，在用户体验和品牌推广之间取得了更好的平衡。

整个问答的内容质量和智能体对话的质量是品牌原生化内容的重点，只有先满足用户需求，才能更好地满足商业需求。品牌推广的效果，不应该以牺牲用户利益、强行增加广告加载率来实现，而是应该想办法提供更能凸显品牌优势的高密度信息、优质内容，这也正是AI对行业的深度改造。

关键词搜索能得到更丰富的内容

二是互动化，通过激发用户互动热情、提高互动频率，达到缩短转化链路、增加转化机会的目的。

在“品牌百看”和东风本田的合作案例中，“智能体对话”这一形式就很好地充当了激发互动、拉近用户关系的角色。通过不断引导用户抛出问题、互相交流，东风本田智能体会逐步加深用户对产品的了解，乃至向用户发出试驾邀请，促成最终转化。

在和智能体的对话中，用户只需要向东风本田智能体发送关键词“英仕派”，智能体不仅会回答你这款车型的基本信息、亮点，还会分享相关介绍视频，以及一系列关联话题，如“英仕派内饰/外观图片”、“英仕派价格”等等，让用户循着这个思路继续交流。

对于汽车这种高客单价、长决策周期的“线索型”行业来说，抓住用户注意力是一件很困难的事情。互联网上的信息庞杂且凌乱，很容易分散人的思绪。很多时候，即便用户一开始是带着明确目的搜索相应品牌、车型，也会在不断翻阅各种信息的时候跑偏思路。“智能体对话”则通过连续对话成功缩短转化路径，让品牌和用户之间建立深度交流。

很多人在搜索的时候，想快速得到答案，但还有一部分用户他们一开始并不知道自己需要什么。多轮对话可以给人们提供更多背景信息，他们会更深层次地参与到问题的探讨中来，长期来看这无疑能够促进信息增长，带来更多内容和流量，更多生意的机会。

通过发散思维、关联提问，智能体加强了和用户的互动

第三是个性化，借助“千人千面”的内容呈现，实现更精准的品牌和人群匹配。

在过去，用户更多把搜索引擎当做一个“资料库”，希望从中找到对应的资源、答案。搜索引擎的运行逻辑也是和用户需求对应的，给出的搜索结果都是以关键词进行简单匹配，输入相同问题、指令、关键词的用户，往往也会得到相似的结果。然而现实是，每个用户的诉求、行为习惯是千差万别的，哪怕输入相似的搜索词，他们也很有可能期待得到不同的答案。

AI技术的进步和普及，让千人千面的内容呈现成为可能。同样在东风本田的案例中就能看到，就算都是输入“英仕派”这个关键词，不同的用户会得到迥异的答案——比如一直关注相关内容的资深爱车人士，会得到更多硬核、专业测评；如果是一个平时不怎么关注汽车的“小白”，那么会收到浅显易懂的车型亮点介绍、同级别车型对比信息；如果是近期有大量查阅相关内容的潜在购车用户，则会看到更多价格信息、真实车主点评等相关内容。

千人千面说起来好像轻巧，要真正实现可一点都不简单。这背后，依赖于平台两个层面的能力提升：一方面是对不同用户提问意图的理解能力，即理解“千人”；另一方面则是精确匹配用户意图的内容呈现能力，即呈现“千面”。

百度搜索依托海量用户画像和行为数据，通过AI智能总结、意图解析等技术，实现搜索结果的高度个性化。

不同的用户搜索同样的关键词，能得到侧重点不同的信息

第四，高效率。从原生内容、智能服务再到AI创意和投放，百度形成了一套完整且高效的AI营销链路，让品牌主可以真正做到降本提效。

事实上，“品牌百看”只是百度商业系统“百度伴飞”的一部分，百度伴飞整合了百度在智能体、数字人等多方面的能力，以更加体系化的方式为企业打开更大的商业空间。

百度伴飞和东风本田这一次整体合作，就充分体现了原生内容+智能服务+AI创意和投放这条完整的AI营销链路的价值。高效满足和延展满足两个板块，通过产出优质原生内容，满足用户个性化搜索需求；“智能体对话”承接用户进一步交流的需求，通过深度对话和用户建立联系、培养信任感；再借助投放平台的用户洞察数据、创意平台的内容积累，为品牌和用户建立稳定的供需连接。

AI带来的变革是全方位的，所以“品牌百看”也不是孤立的。放到更大范围来理解，它其实也是百度AI能力和内容生态资源整合的一个交叉点。AI搜索是入口，智能体、数字人做承接，完成整个转化增长。

不可否认，AI正在全方位重塑品牌营销逻辑，用户行为的变迁难以避免。但面对变化，品牌主也不必过于焦虑，因为平台早已做出应对，准备好相关的基础设施。

更何况，无论用户行为、喜好怎么变，营销的核心逻辑从未改变——那就是通过兼顾平衡用商两端的体验，为品牌争取更深、更广的影响力以及更高效的产出与生意增长。