新浪科技讯 3月28日晚间消息，近日，缅甸发生7.9级地震。同程旅行已启动应急保障机制，保障用户出行安全和消费权益。

　　酒店方面，针对2025年3月28日前在同程旅行各平台预订，入住日期为3月28日至4月4日，目的地为泰国、缅甸、老挝和中国云南瑞丽酒店订单，如因地震原因无法出行，同程旅行启动兜底保障机制，用户可申请免费取消。

　　交通方面，同程旅行密切关注铁路部门和航司最新动态，及时更新相关信息，严格按照铁路部门及航司最新政策为用户办理退订和改签手续。

　　针对3月28日至4月4日期间出发或返程，抵离地为缅甸的所有旅游度假订单，如因地震原因导致无法使用，同程旅行将为用户无损变更或取消行程。

　　用户如需变更行程或其他帮助，也可拨打同程旅行24小时客服热线95711，或通过线上客服办理。同程旅行也提醒近期计划前往缅甸、泰国、老挝及云南瑞丽周边区域的用户，密切关注地震相关信息，合理规划和调整行程，注意个人出行安全。（罗宁）

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责任编辑：梁斌 SF055

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