4月1日，针对小米SU7被曝“在高速路上碰撞后爆燃致人员伤亡”一事，小米汽车客服人员回应称，目前公司已经成立专门工作小组赶赴现场，会全力配合警方和家属对事故进行详细的还原调查，协助家属处理后续情况，将根据后续实际调查情况在官方渠道公布。据了解，事故车辆为SU7标准版。至于事故原因、死亡人数等细节，该客服称，暂未获得更多信息。
此前，曝光于网络的视频及图片显示，安徽一新能源车撞上高速公路中间护栏起火燃烧，另有被烧毁的车架显示事故车辆为小米SU7，车头已经基本全毁。据媒体稍早时候报道，有自称系车乘人员家属的网友表示，“3月29日晚车辆撞击护栏导致车门锁死，电池爆燃，车上三人活活烧没了”。
4月1日上午，铜陵市应急管理局相关工作人员表示，该起事故属于单方责任事故同时是道路交通事故，不属于安全生产事故，交警支队之前在事故发生之后，给该局报过这个情况，交警那边已经确定是单方的交通事故。
4月1日，小米汽车公布数据显示，2025年3月，小米SU7交付量超29000台。
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