4月7日,蔚来汽车通过官方法务渠道披露多起网络侵权案件处置进展。
据公告显示,账号“互联网料哥”因发布“蔚来换电站需数万人运维”等不实信息,经公安机关调查后被依法处罚;账号“Tech大锋车”持有人倪某、“细思极恐的奇闻_”持有人陆某、“不吃鱼的发财猫”持有人代某等三名侵权人已承认散布涉及蔚来运营状况、产品服务的虚假信息,并完成公开道歉及经济赔偿。
该系列案件处理系蔚来汽车应对网络不实信息治理的延续性动作。此前,网络账号“鹿姐说车”在蔚来ET9正式交付前,于2月22日就已经发布了事先准备好的文章《蔚来ET9惊现车主维权!百万豪车交付即故障》。该文章引起热议后,作者回应称:是我用AI瞎写的,没核实情况,让网友别信。目前,公安机关已立案调查。
值得注意的是,今年2月,蔚来宣布启动最高100万元的社会线索征集机制,用于打击黑公关及网络水军行为。类似维权机制在汽车行业呈现常态化趋势,比亚迪自2022年起实施最高500万元的举报奖励计划,长城汽车2023年推出300万元悬赏的净网专项行动,吉利等企业亦建立相关反黑公关机制。
蔚来于2018年9月在美国纽交所上市。数据显示,蔚来2024年营业收入达657.32亿元人民币,同比增长18.18%,但归母净利润亏损226.58亿元。今年3月,蔚来对UR Fellow(售后客户服务)、PT能源部门、NIO House运营、售后门店等多部门及终端销售团队进行了不同程度的裁员调整。
(文章来源:经济参考网)
Disclaimer: Investing carries risk. This is not financial advice. The above content should not be regarded as an offer, recommendation, or solicitation on acquiring or disposing of any financial products, any associated discussions, comments, or posts by author or other users should not be considered as such either. It is solely for general information purpose only, which does not consider your own investment objectives, financial situations or needs. TTM assumes no responsibility or warranty for the accuracy and completeness of the information, investors should do their own research and may seek professional advice before investing.