当抖音、视频号、快手逐渐形成三足鼎立格局时,快手却乘着这波AI浪潮悄咪咪蹿到了前列——各家大厂还在“烧钱”为AI造势时,可灵AI闷声营收破亿,并顺势挤到了图生视频全球第一的位置。
3月27日,全球知名AI基准测试机构Artificial Analysis发布最新的全球视频生成大模型榜单,快手可灵1.6pro(高品质模式)以1000分的Arena ELO基准测试评分登顶图生视频赛道榜首,Google Veo 2、Pika Art分列榜单二、三名。
不仅如此,从广告到电商再到本地生活,AI正由点到线重塑快手商业生长路径。快手商业化算法负责人江鹏认为,AI以一种前所未有的速度席卷全球,今年AI或将生成一个商业营销新范式。
“短视频平台大模型分发引擎CPM(千次展示成本)大约40元,成本还是非常高的,只有提升变现能力同时大幅降低成本,才能让大模型颠覆广告引擎成为现实;幸运的是DeepSeek及COT(思维链) 技术突破边界,快手未来1-3年内大模型完全可以将重塑广告分发引擎变成现实。”江鹏说道。
上述表态的底气在于,乘着凶猛的流量势能,2024 Q4快手单季广告收入同比增长 13.3%,达206亿元,一举超过百度同期的179亿元——要知道,百度曾是 BAT 时代的领头羊,如今别说腾讯、阿里,其在核心广告收入上(季度)连快手都追不上了。
甚至,2024 Q4快手上的AIGC 短视频营销素材及虚拟数字人直播解决方案日均消耗超过3000万元;其中,“女娲”数字人消耗峰值日均突破2000万——据快手测算,AI大模型预计可将客户的短视频营销素材制作成本降低60%-70%,甚至更多。
难怪在最近的财报电话会上,快手创始人兼首席执行官程一笑表示:公司将在未来3 年甚至更长时间进行更大规模的资本支出及研发投入,希望通过可灵AI改造升级现有业务,同时创造AI视频内容生产的新赛道,进一步保持快手(短视频生产和消费社区)的领先地位。
当躺赚的广告,开始拼技术
过去一年,快手MAU(月活用户数)冲高至7.36亿,并提前向资本市场兑现了DAU(日活用户数)破4亿的目标。
值得一提的是,这4亿DAU“含金量”不容小觑——2024 Q4快手用户日均使用时长攀升至126分钟,放眼整个移动互联网排在前面的只有微信、抖音了。
有鉴于此,平台迸发出来的商业需求也变得越来越强,电商月活跃买家达到1.43 亿,本地生活月付费用户同比增长52%,推动2024年电商GMV同比增长近 18% 达1.39万亿元,全年净利润更是同比大增72.5% ——如此陡峭的上扬曲线,在一众互联网大厂中都让人侧目。
虎嗅获悉,快手广告收入计算模型,涉及DAU、人均视频条数、广告加载率和价格,目前实际测算超700亿元,稳态经营利润率预计超30% ——这背后托底的内容生态,日均播放量接近 1300亿次,推荐页占比80%。
一个有趣的数据是,快手高级副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟透漏,2025 Q1快手新春营销活动和商业视频播放量首次达到2000亿。
此前,快手广告业务可以分为三个部分:外循环广告(主要涉及非电商行业,如游戏、金融和教育等,其收入占比超过30%)、内循环广告(即电商广告,收入占比超50%)、联盟广告(连接中小广告流量主和品牌广告,收入占比个位数);2025年1月架构调整后,整个广告团队拆解成三块,分别是内容消费广告,电商广告,本地线索广告。
具体来看,内容消费广告包括短剧(用户规模已超3亿)、小说、小游戏等。
按照王剑伟近日在活动上向外界透露的数据,内容消费广告正成为下一个冉冉升起的新赛道:
2024年快手短剧用户日均消费时长超20分钟,Q4短剧消耗同比增长300%,短剧广告消耗达到行业第二。
2024年快手小游戏同比增长230%,虽然规模相对小,但春节周期单日消耗峰值达到1200万。
至于内容消费赛道被轻视的技术赋能,江鹏则从素材及投放层面进行了拆解:
首先,AIGC素材生成能力得到飞速提升,包括素材跑量、素材质量提升以及从0-1生成素材的问题;一是可以根据多模态AIGC生成能力,利用全网优质素材分析为客户素材进行微调,使得客户素材有更强的跑样能力,素材成本降低70%,二是通过多模态大模型分析素材为客户解锁更多跑样素材,使得转化率大幅度提升。
其次,创意Agent正成为AI的一大趋势。客户只需要跟AI Agent交互,待其完全理解客户需求后,搜索全网优秀案例,净调AIGC工具库制作成片投放,便可实现零素材生产,逐步代替剪辑师。
“广告投放和操盘已经进入非常复杂博弈的阶段,平台有30+投放目标,核心客户每天超过400投放素材,组合决策的复杂程度远超过人脑可以决策的极限,但基于大模型推理潜在受众会评估每个素材跑量的能力,优选素材定投,独立的全站Agent为客户带来(自然流量)增量GMV超过60%。”江鹏说道。
至于电商广告,过去三年支撑着快手商业化高速发展,贡献了绝大多数广告利润2024年平台动销商家数实现46%的增长;而本地线索广告孕育出增速超100%的本地生活业务。
具体到落地运营,现阶段快手本地生活主要分为三条线来保证业务运转,并会根据业务需求动态调整:
第一条是客户经理线,主要追进客户合作,负责商户整个生命周期的运营;
第二条是生态运营线,通过曝光宣传将商品卖点深入给到消费者,生态主要由达人、内容型服务商两种核心角色组成;
第三条是生态能力线,负责前两种角色的能力成长。
值得注意的是,抖音打本地重心放在客户引入、城市客户覆盖上,比如一个客户经理覆盖几十个大客户;快手策略则完全不同,一个客户经理只覆盖两到三个客户,KPI 主要是帮助达人能力成长及培养商家内容能力,包括视频制作的指导、活动运营、提供云剪素材等。
不过,知情人士向虎嗅表示,本地探店是对内容生态友好,难的是供给生态。“本地生活是商家与达人供给并重的业务,需要同时开拓商家和达人资源(本地生活达人有地域性);抖音业务初期主要是视频+团券推动,快手则通过短视频+直播差异化竞争。”
久谦中台专家纪要显示,快手推荐逻辑为同一用户差异化直播推流,该推送在算法维度包括召回、排序、最终展示。其中,排序为最核心因素:
一是阶梯流量池会针对单个视频推送,曝光量由100提升至1000进行持续曝光;
二是会为视频排序打分,用户接受推送顺序存在差异化;
三是打分影响权重复盖兴趣维度、关系链维度等。
与之对应,平台的分发模型也在被AI深度改造。
尤其,基于微调及广告模式注入基建大模型,能精准推理用户在短视频平台自然行为和广告行为之间的关联,直接端到端推出用户感兴趣的广告,整体推理精准度提升10% 以上,针对新用户新素材新商家冷启转化率提高20%。
其中,广告调价是尤为关键的模块,关系到每个客户的成本和利润,在广告动态博弈的过程中始终面临着蝴蝶效应的挑战,即每一次的操作、每一次的调价引发很长周期的影响;但快手推出的第四代Bidding推理大模型,在2024年出价比赛中获得全球第一,汇聚全球超过1400家机构、公司、高校参与竞技。
电商的压力给到Agent
当然,快手内循环广告与平台的商品交易总额密切相关,不论内容电商、社区电商还是信任电商、兴趣电商,其本质都是通过短视频、直播间让消费者更好理解商品,从而完成销售转化。
过去两年,各个电商平台都在提出一个新概念,叫做全域智能化。虎嗅了解到,2024 年快手全站推广的客户渗透翻了近5倍,全站消耗渗透增长3.6倍,客户投放ROI与ARPU综合效果(跑量正向率)达到70%以上,远超自定义投放效果。
快手磁力引擎电商广告产品及流量产品业务负责人孔慧透露,此前全站推广只是让广告在电商的排序当中增加一个CPM因子,2025年会将全站调价 Agent 嵌入到电商广告中——成为市面上第一家全站独立嵌入电商链路 Agent 调价能力的内容平台。
对此,王剑伟补充了一组数据,2024 Q4快手日均动销撮合超10万人,帮商家实现 GMV 同比增长超300%,进而带动整个商城泛货架GMV同比增长61.3%。
再将视线聚焦到全站推广的转化上,其在电商广告大盘占比达到10%左右。孔慧透漏2024年双11期间,全站推广帮中小商家实现GMV同比增长156%,每个月超1.4亿用户在快手下单,月活跃买家渗透占MAU的渗透率近20%。
尤其,移动端一键智能化投放,既节省了商家投流素材成本,也能拉动平台整体智能化消耗和渗透的提升——虎嗅获悉,目前磁力金牛智能投放产品消耗渗透达到43.8%,再加上“川流计划”对中小商家产品分销的激励,2025年有望将投放消耗提升至超70%。
顺着这样的业务增长趋势,快手货找人模式GMV摸高上限约为1.5万亿元,再乘以1%-2%的佣金货币化率,预计收入空间在150-300亿元。
所以,除了货找人模式,快手近年来也在持续摸索,培养用户的搜索习惯——财报显示,货架电商GMV整体占比已经超过30%。
相比之下,2024年货架场景和店播在抖音电商GMV大盘占比合计超过70%,头部达人贡献占大盘已降至9%,中小达人崛起升至21%——这一变化主要源于,抖音管理层为扶持KA 品牌加大了店播的流量倾斜,达人主播则疲于算ROI 、追爆款、DOU+投流续势。
不过,随着快手引入更多品牌商家、丰富供应链结构,并给予货架电商更多流量入口,其占比会进一步提升。
对此,王剑伟分享了快手的具体动作:
首先,大幅度降低开店门槛,提供0元开店,且平台经过优化治理规则(主要针对内容运营规范的误触违规),减少商家季度罚金超1亿元。
其次,2024年平台提供超1000亿流量扶持商家,2025Q1会推出一个更强的保障计划,首期投入1亿元帮助所有退货客户在平台获得广告费返还,再根据效果和商家反馈将规模扩大。
尤其,2024下半年快手推出商品卡投流后,加速了整个泛货架的变现能力——货架投流场景消耗增长18%,搜索投流场景消耗增长超26%,整个货架场投放客户数同比增加超61%,日均投放商品数增长也接近两倍。
此外,快手上线AI客服能力后,经营成本持续降低——以成本、获客两个维度数据为切面,消费者私信转化成本同比减少71%,私信活跃客户数同比增长1700%。
接近快手人士表示,“小步快跑的业务节奏主要靠商业化团队阶段目标推动,会拆解到每周做复盘,甚至每天盯曲线变化,这中间商家对生态至关重要——平台会回溯商家的成长模型及阶段能力与业务的匹配度。”
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